Différents types de transfert de messagerie vocale reposent souvent sur diverses méthodes de transfert ou différents types d’appareils auxquels un message peut être envoyé. Le transfert d’e-mails, par exemple, est souvent utilisé dans un système dans lequel un message vocal est converti en un fichier audio et joint à un e-mail envoyé à une adresse enregistrée par un service. Il existe également des programmes de transfert plus simples qui peuvent envoyer un message au téléphone de quelqu’un. Ces types de méthodes de transfert de messagerie vocale ont tendance à s’appuyer sur l’utilisation d’un programme ou d’un service particulier pour fournir le transfert à un client.
Le transfert de messagerie vocale fait référence à un service par lequel un message est envoyé depuis la boîte de réception standard dans laquelle il est enregistré vers un autre type de support ou de boîte de réception. Quelqu’un, par exemple, peut demander à un service de fournir un transfert dans lequel un message vocal est envoyé à un numéro de téléphone particulier. Ainsi, si quelqu’un n’a pas forcément accès à son système habituel, il peut tout de même recevoir rapidement de nouveaux messages. Le transfert de messagerie vocale de ce type peut être fourni par la société responsable du service utilisé par une personne, bien que des entreprises secondaires puissent également proposer un tel transfert.
Il existe également des types de transfert de messagerie vocale qui convertissent l’appel et le message initiaux dans un autre format destiné à être utilisé par une personne. Le transfert d’e-mails, par exemple, crée un fichier informatique audio du message vocal enregistré, puis envoie ce fichier à l’adresse e-mail d’une personne en tant que pièce jointe. L’e-mail reçu peut indiquer l’heure à laquelle un appel a été reçu et le numéro de téléphone associé à l’appel entrant. Quelqu’un peut alors recevoir un e-mail sur son téléphone ou son ordinateur indiquant que le message vocal a été reçu et écouter le fichier audio joint pour entendre le message.
Ce type de transfert de messagerie vocale est généralement fourni par un service secondaire ou un logiciel utilisé par une personne. Différents programmes et sociétés peuvent être utilisés pour faciliter un tel service, nécessitant souvent des frais ainsi que le numéro de téléphone et le mot de passe pour accéder à la boîte de réception d’une personne. L’un des avantages majeurs de ce type de transfert de messagerie vocale, au-delà d’un accès supplémentaire aux messages entrants, est la possibilité de les sauvegarder et de les diffuser plus facilement. Si quelqu’un reçoit un appel concernant un problème financier ou professionnel qui est laissé sous forme de message vocal, le service qui le transmet peut enregistrer une copie numérique qui peut être utilisée à des fins de formation ou comme preuve dans un litige.