Los ejecutivos de cuentas digitales son personas que ponen a disposición de las empresas oportunidades de marketing que desean atraer clientes que utilizan nuevos medios. Los tipos de publicidad en los medios incluyen anuncios para promocionar productos o servicios en páginas de sitios web, campañas de mensajes de texto de teléfonos celulares e incluso el uso de sitios web de redes sociales y videos en línea. Una persona que quiere convertirse en un ejecutivo de cuenta digital debe completar una licenciatura de cuatro años en este campo. Él o ella también deben tener fuertes habilidades de comunicación interpersonal para trabajar con una amplia gama de clientes y deben estar extremadamente orientados a objetivos.
La capacidad de venta sólida es un aspecto valioso del papel de un ejecutivo de cuenta digital. Este tipo de individuo tiene que publicitar la disponibilidad de publicidad digital para las agencias de marketing o para las empresas que realizan su propia promoción y desean utilizar nuevos medios para hacerlo. Los ejecutivos hacen esto creando presentaciones que comunican información sobre los productos y servicios de medios de sus empresas. Como resultado, estos profesionales necesitan tener una escritura fuerte y habilidades orales.
Crear informes además es una parte importante del trabajo de un vendedor de marketing digital. Él o ella deben elaborar informes que destaquen los resultados de ventas de los clientes. Luego, el profesional analiza esta información para determinar mejores formas de llegar a los clientes existentes de tecnología digital y convencerlos de que compren más servicios de publicidad de su empresa. Por lo tanto, un ejecutivo de cuenta digital debe ser bueno para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Estas personas también usan datos en informes para encontrar formas de atraer nuevos clientes a sus negocios.
Los directores de cuentas de publicidad en nuevos medios también deben poseer un diseño sólido y habilidades informáticas. Estas personas no solo venden publicidad digital, sino que también ayudan a los clientes a actualizar sus sitios web según sea necesario y les facilitan iniciativas de marketing por correo electrónico compradas. Un ejecutivo de cuenta digital supervisa, además, los esfuerzos de diseño para los anuncios web y garantiza que los proyectos creativos se completen de acuerdo con los plazos. Como resultado, él o ella debe comprender cómo usar los lenguajes de marcado utilizados para generar páginas web de computadoras.
Los directores de cuentas en el campo de los medios también deben completar constantemente la capacitación. Esto es importante porque la tecnología digital continúa evolucionando y los nuevos productos llegan regularmente al mercado. Un ejecutivo de cuenta digital debe participar en las convenciones de la industria que muestran nuevos elementos de medios, así como también tomar cursos de capacitación universitaria actualizados para aprender sobre las tecnologías más nuevas disponibles para ayudar a una empresa a promocionarse al público.