Während viele Rezeptionisten vor Ort arbeiten, arbeiten einige der Mitarbeiter in diesen Rollen von zu Hause aus. Jemand, der zu Hause Empfangsdame werden möchte, muss in der Regel zunächst einige einschlägige Erfahrungen in einer Verwaltungsfunktion sammeln. Viele Unternehmen ziehen es vor, Mitarbeiter einzustellen, die Sekretariatskurse an Community Colleges absolviert haben, während einige Unternehmen von einem Bewerber für eine dieser Positionen verlangen, dass er verschiedene andere College-Level oder Berufsklassen absolviert hat. Im Gegensatz zu Büroangestellten haben Heimarbeiter keinen persönlichen Kontakt mit Kunden, was bedeutet, dass Bewerber für diese Positionen oft nach ihren Telefon- und Schreibfähigkeiten und nicht nach ihrem professionellen Aussehen oder Auftreten beurteilt werden.
Verwaltungsangestellte, die von zu Hause aus arbeiten, sind für die Beantwortung von Telefonanrufen, die Beantwortung von E-Mails und die Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Mitarbeiter verantwortlich. Daher muss jeder, der zu Hause Empfangsdame werden möchte, über ein breites Wissen über Textverarbeitungssysteme und allgemein verwendete Computersoftwareprogramme verfügen. Von Personen in diesen Rollen wird erwartet, dass sie Fragen schnell und genau beantworten und Informationen weitergeben. Viele Unternehmen ziehen es vor, Personen einzustellen, die zuvor als Telefonistinnen oder Telefonverkaufsberater gearbeitet haben, da diese Personen in der Lage sind, ein hohes Anrufaufkommen zu bewältigen. Einige Firmen verlangen von den Bewerbern für diese Rollen, dass sie in der Lage sind, eine bestimmte Anzahl von Wörtern pro Minute zu tippen, und viele Leute nehmen an Schreibkursen teil, um ihre Geschwindigkeit zu verbessern.
Viele Hochschulen bieten Berufsausbildungskurse für Sekretärinnen und Verwaltungsangestellte an, in denen den Schülern Stenografie, Aktenführungstechniken und verschiedene andere bürobezogene Fähigkeiten vermittelt werden. In einigen Ländern vergeben Branchenverbände Abschlusszertifikate an Personen, die sich für diese Kurse anmelden. Jemand, der zu Hause Empfangsdame werden möchte, muss möglicherweise einen dieser Kurse nachweisen. Darüber hinaus werden viele Remote-Mitarbeiter von Informationstechnologie- (IT-) oder medizinischen Firmen beschäftigt. In diesem Fall müssen Mitarbeiter in diesen Rollen möglicherweise über Kenntnisse in Computersystemen oder Wissenschaft verfügen. Daher ziehen es einige Arbeitgeber vor, Personen einzustellen, die Hochschulkurse zu diesen Themen abgeschlossen haben oder Personen, die zuvor in Verwaltungsfunktionen in diesen Branchen gearbeitet haben.
Jemand, der zu Hause Empfangsdame werden möchte, kann sich direkt bei einem Unternehmen bewerben, das Remote-Mitarbeiter einstellt, oder versuchen, diese Art von Arbeit mit Hilfe einer Personalagentur zu finden. In vielen Fällen haben Firmen und Personalagenturen technische Voraussetzungen für diese Rollen, was bedeutet, dass Personen, die sich für diese Art von Arbeit bewerben, möglicherweise bestimmte Arten von Telefonsystemen und Headsets kaufen und eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung installieren müssen. Darüber hinaus haben einige Firmen Niederlassungen in vielen Ländern, in denen eine Empfangsdame zu Hause möglicherweise über Fremdsprachenkenntnisse verfügen muss.