Die Aufgaben eines Employee Relations Managers variieren oft je nach Bedarf des Unternehmens. Diese Manager haben in der Regel die Verantwortung für die Behandlung von Problemen, die sich zwischen der allgemeinen Belegschaft und dem Management entwickeln können. Darüber hinaus sind sie häufig im Personalbereich tätig und führen möglicherweise Einstellungsgespräche, Arbeitsbewertungen und sind in einigen Fällen für die Kündigung von Mitarbeitern verantwortlich.
In einigen Fällen kann ein Beziehungsmanager die Verantwortung haben, mit verschiedenen Gewerkschaftsvertretern zusammenzuarbeiten. Dies könnte Tarifverhandlungen, Vertragsverhandlungen und die Feststellung der Gültigkeit von Gewerkschaftsbeschwerden umfassen. Gewerkschaften sind Organisationen, die von Arbeitnehmern innerhalb einer bestimmten Arbeitsgruppe gegründet werden, um Arbeitnehmer vor unfairen Arbeitspraktiken zu schützen und sicherzustellen, dass sie die höchstmöglichen Löhne und Leistungen erhalten.
In den meisten Ländern und Regionen gibt es Gesetze zum Schutz der Arbeitnehmer und um sicherzustellen, dass Einstellungs- und Entlassungspraktiken nicht nachteilig sind. In vielen Fällen überwacht ein Manager für Mitarbeiterbeziehungen die Einstellung und Kündigung, um sicherzustellen, dass diese Gesetze eingehalten werden. Darüber hinaus helfen sie häufig entlassenen oder entlassenen Arbeitnehmern dabei, Zugang zu Arbeitslosengeld oder neuen Arbeitsplätzen zu erhalten. Dies ist besonders wichtig, wenn die gekündigten Mitarbeiter sich auf die Suche nach einer neuen Anstellung machen. In den meisten Fällen ist es der Beziehungsmanager, der für die Überprüfung seiner Referenzen verantwortlich ist.
In einigen Unternehmen sind Personen, die in Arbeitnehmerbeziehungen tätig sind, auch für die Abwicklung von Gesundheitsleistungen verantwortlich. Dies gilt insbesondere für kleinere Unternehmen, die nicht groß genug sind, um eigene Krankenversicherungssparten zu rechtfertigen. In diesen Unternehmen würde ein Manager für Mitarbeiterbeziehungen wahrscheinlich bei Versicherungsansprüchen der Mitarbeiter helfen und manchmal als Schlichter bei Problemen fungieren, die im Zusammenhang mit der Krankenversicherung auftreten können.
Die Gehaltserwartungen an einen Employee Relations Manager variieren stark je nach Erfahrung, Ausbildung und Unternehmen. In den Vereinigten Staaten beträgt das durchschnittliche Gehalt für diese Position rund 88,000 US-Dollar (USD). Der höchste Perzentildurchschnitt liegt bei etwa 116,000 USD und der niedrigste Gehaltsdurchschnitt bei etwa 65,000 USD. Die meisten Unternehmen betrachten einen Employee Relations Manager als Mitglied ihres Personalteams.
Wer sich für eine Karriere als Employee Relations Manager interessiert, sollte wahrscheinlich einen Abschluss in kaufmännischen oder administrativen Diensten anstreben. Auch ein Studium der Psychologie oder des Sozialwesens kann hilfreich sein, um in diesem Bereich Arbeit zu finden. Darüber hinaus können auch Kenntnisse des Arbeitsrechts und seiner Anwendung hilfreich sein.