Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Pressevertreters können je nach den spezifischen Anforderungen einer Stelle variieren. Im Allgemeinen arbeitet der Agent jedoch typischerweise mit einem Kunden zusammen, der oft eine bestimmte Berühmtheit oder die Produzenten eines Fernsehprogramms oder Films ist, und entwickelt Ideen, um eine positive Botschaft über den Kunden zu verbreiten. Dies beinhaltet häufig die Erstellung einer Marketingkampagne, die möglicherweise die Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur erfordert, und die Nutzung verschiedener Medien, um die Kampagne ordnungsgemäß durchzuführen. Sobald der Ruf eines Kunden etabliert ist, arbeitet ein Pressevertreter normalerweise daran, diesen Ruf aufrechtzuerhalten und ein positives Image für einen Kunden sicherzustellen.
Ein Presseagent ist normalerweise eine Person, die in der Öffentlichkeitsarbeit (PR) arbeitet und einen Kunden durch eine Marketingkampagne oder eine Werbetour vertritt. Der Kunde für diese Art von Agent kann eine Einzelperson sein, beispielsweise ein Schauspieler, Musiker oder Buchautor, oder ein bestimmtes Produkt, beispielsweise ein Film, eine Musikgruppe oder eine Bühnenproduktion. Unabhängig von der Art des Auftraggebers sind die Aufgaben eines Pressesprechers oft mit viel Aufwand verbunden, um ein positives Image des Auftraggebers zu fördern und aufzubauen.
Eine der Hauptaufgaben eines Presseagenten ist die Werbung und PR für einen Kunden. Dies beginnt oft mit der Werbung oder der Erstellung eines bestimmten Images. Ein Agent kann beispielsweise mit einem jungen Schauspieler zusammenarbeiten, um das öffentliche Image dieses Schauspielers zu verbessern und Pressemitteilungen zu erstellen, in denen neue Projekte beschrieben werden, an denen der Schauspieler arbeitet. In ähnlicher Weise schreibt der Presseagent einer Musikgruppe Pressemitteilungen, in denen neue Alben angekündigt werden, die die Gruppe aufnimmt, arbeitet mit einer Werbeagentur zusammen, um Anzeigen für Print- und Internetmedien zu erstellen und eine allgemeine thematische Kampagne für die Veröffentlichung eines Albums zu erstellen.
Ein Presseagent wird sich in der Regel auch bemühen, einen Kunden in verschiedenen Medien aktiv zu bewerben. Der Agent kann Talkshows und Radiosender kontaktieren, um Auftritte und Interviews zu arrangieren sowie Werbemöglichkeiten in Betracht zu ziehen, die dem Image des Kunden entsprechen könnten. Sollte ein Kunde in irgendwelche Ereignisse verwickelt sein, die ein negatives Image erzeugen können, wie beispielsweise ein persönlicher Skandal, dann handelt der Agent normalerweise, um die Auswirkungen solcher Ereignisse auf das Image des Kunden zu kontrollieren. Dies beinhaltet in der Regel die Kontrolle, wie ein Kunde auf Anschuldigungen oder Details des Ereignisses reagiert, und ein Presseagent wird oft beim Schreiben von Erklärungen oder Entschuldigungen eines Kunden helfen.