Ein Administrator für Gesundheitsdienste verwaltet die verschiedenen geschäftlichen Aspekte eines Gesundheitszentrums. Er oder sie bewertet die Qualität der Dienstleistungen, hält die Gesamteffizienz eines Zentrums aufrecht und kontrolliert die finanziellen Angelegenheiten. Eine Person in dieser Position kann in einem Krankenhaus, einer privaten Arztpraxis, einem Pflegeheim oder einer stationären Behandlungseinrichtung arbeiten.
Administratoren beteiligen sich an der Qualitätssicherung, indem sie die Leistung von Angehörigen der Gesundheitsberufe in ihren Einrichtungen bewerten. Sie treffen sich regelmäßig mit Ärzten und Mitarbeitern, um leistungsbezogene Fragen und neue Richtlinien zu besprechen. Häufig sprechen Administratoren direkt mit den Patienten, um die Qualität der erhaltenen Versorgung zu ermitteln und Bedenken auszuräumen. Da so viel Zeit für den Umgang mit Personal und Patienten aufgewendet wird, müssen die Verwalter von Gesundheitsdiensten über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
In Gesundheitseinrichtungen müssen Patientenakten häufig aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die Informationen, die sie enthalten, vollständig korrekt sind. Es ist die Pflicht eines Administrators von Gesundheitsdiensten, Patientenakten effektiv zu führen, zu organisieren und zu aktualisieren. Daher müssen Administratoren ein scharfes Auge für Details und die Fähigkeit haben, sowohl elektronische als auch physische Aufzeichnungen zu organisieren.
Eine Person in dieser Position verwaltet auch die Finanzen einer Einrichtung, was die Planung und Führung eines Budgets, die Festlegung von Tarifen für medizinische Leistungen, die Verwaltung von Patientenkonten und die Verhandlungen mit Versicherungsgesellschaften umfassen kann. Buchhaltungsaufgaben erfordern, dass Administratoren viel Zeit am Computer verbringen, um Zahlungsaufzeichnungen zu protokollieren und Finanztabellen zu erstellen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Administratoren über solide Mathematik- und Computerkenntnisse verfügen, um die erfolgreiche Verwaltung der Finanzgeschäfte eines Gesundheitszentrums sicherzustellen.
Eine Karriere in der Gesundheitsverwaltung kann anspruchsvoll sein. Typischerweise arbeitet man lange und abwechslungsreiche Arbeitszeiten, insbesondere in Krankenhäusern und Behandlungseinrichtungen, die rund um die Uhr arbeiten. Zusätzlich zu den geplanten Stunden ist es üblich, dass ein Administrator einen Bereitschaftsstatus einnimmt, um Notfälle innerhalb seiner Einrichtung zu behandeln. Ein Verwalter des Gesundheitswesens muss auch bereit sein, an Seminaren, Sitzungen und Fundraising-Aktivitäten teilzunehmen. Gelegentlich sind diese Aktivitäten mit erheblichen Reisen und langen Arbeitszeiten verbunden.
In der Regel muss eine Person, die eine Laufbahn als Verwaltungsfachkraft im Gesundheitswesen anstrebt, einen Master-Abschluss im Gesundheitswesen oder in Betriebswirtschaftslehre erwerben. Viele große Universitäten bieten spezialisierte, akkreditierte Studiengänge an, die ein einjähriges Praktikum in einem Gesundheitszentrum beinhalten können. Je nach Beschäftigungsland oder Beschäftigungsstaat kann die Absolvierung einer Zulassungsprüfung oder eines Zertifizierungsprogramms erforderlich sein, um einen Arbeitsplatz im Gesundheitswesen zu finden.