Organisatorisches Lernen ist ein Begriff, der verwendet wird, um die systematische Unterweisung oder Schulung der Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Berufsgruppe zu beschreiben. Organisatorisches Lernen wird manchmal als Änderungsmanagement bezeichnet, da es häufig eine ganze Gruppe von Mitarbeitern beinhaltet, die lernen, Geschäfte auf neue Weise zu führen. Ein Beispiel für dieses Konzept ist ein Unternehmen, das die meisten oder alle seine Mitarbeiter zu einem Seminar oder Workshop schickt, um ein neues Computerprogramm zu erlernen.
Es gibt eine Vielzahl von Ansätzen zur Bildung von Großgruppen oder Organisationen. Manchmal wird ein Gesamtgruppenansatz verfolgt und das Geschäft oder der Betrieb wird während der Ausbildung für eine gewisse Zeit geschlossen. Es ist auch üblich, dass nur die Abteilungsleiter oder das obere Management neue Schulungen erhalten, die dann durch das System auf andere Mitarbeiter gefiltert werden. Bei allem organisationalen Lernen sind effektive Führung und Verantwortlichkeit entscheidend für echte Veränderungen.
Eine effektive berufliche Entwicklung muss den Bedarf an neuen Informationen oder Techniken deutlich zum Ausdruck bringen und es dem Einzelnen ermöglichen, sich an den kommenden Veränderungen zu beteiligen. Dies kann durch klare, dynamische Anweisungen und Schulungen in der Anfangsphase und anschließende häufige Kontrollen zum Verständnis und zur Unterstützung während der Umsetzung erfolgen. Moderatoren oder Trainer, die sehr sachkundig und sympathisch sind und in der Lage sind, individuelles Feedback zu geben, können hilfreich sein, um ein positives organisationales Lernen zu erreichen.
Bei erwachsenen Lernenden kann es von Vorteil sein, organisationales Lernen anzubieten, das den individuellen Bedürfnissen der verschiedenen Lernenden und Lernstile gerecht wird. Erwachsene Lernende sind oft sehr geschickt und vertraut mit den derzeit verwendeten Techniken, und die Einführung neuer Techniken kann zu Widerstand oder Unbehagen führen. Neue Methoden beinhalten auch eine Lernkurve für aktuelle Mitarbeiter, daher sollte ein effektives organisationales Lernen diese Faktoren berücksichtigen.
Ein etabliertes Unternehmen oder eine etablierte Organisation kann feststellen, dass Veränderungen bei der Anpassung an neue Entwicklungen in der Branche hilfreich sein können. Aus diesem Grund wird organisatorisches Lernen manchmal als adaptives Lernen bezeichnet. Ein Unternehmen kann stolz darauf sein und sich selbst als anpassungsfähiges Unternehmen vermarkten. Ein Bereich, in dem Unternehmen in die Ausbildung oder das organisatorische Lernen ihrer Mitarbeiter investieren müssen, sind neue Technologien. Da die Verbraucher die Nutzung von Technologien ändern, müssen sich die Industrien ändern und an die neuen Verbraucherbedürfnisse anpassen.