Zu den Jobs im Bereich Supply Chain Management gehören eine große Gruppe miteinander verbundener Positionen, die zusammenarbeiten, um bei der Planung, Erstellung, Verschiebung und Verwaltung aller Aspekte der Produkte und/oder Dienstleistungen eines Unternehmens oder einer Institution zu helfen. Diese Kette verbundener Segmente wird auf mehreren Ebenen gesteuert, um einen konstanten Warenfluss vom Lieferanten zum Verbraucher zu gewährleisten. Zu diesen Jobs gehören unter anderem Logistikleiter, Betriebsleiter, Lagerleiter, Projektleiter, Beschaffungsleiter, Berater und Chief Information Officer.
Um die Vielfalt der Supply-Chain-Management-Jobs besser zu verstehen, hilft es, sich mit den fünf Managementprozessen vertraut zu machen: Plan, Source, Make, Deliver und Return. Plan ist die Ressourcenstrategie, die die Kundenerwartungen durch Effizienz, Qualität und Kundenwertschätzung erfüllt. Quelle ist die Entwicklung und Überwachung von Produktpreisen, Zahlung und Versand.
Make umfasst alle Aspekte der Fertigung: Produktion, Verpackung, Prüfung, Versandvorbereitung und Produktionsinnovation. Die Lieferung umfasst alle Aspekte des Transports eines Produkts von der Produktionsstätte zum Kunden, einschließlich Lagerhaltung, Bestandsaufnahme und Rechnungsstellung. Return ist das System, das defekte oder beschädigte Produkte verarbeitet.
Die fünf Managementprozesse verdeutlichen, wie vielfältig die Aufgaben des Supply Chain Managements sind und wie vielfältig die Aufgaben eines Supply Chain Managers sind. Jeder Prozess berücksichtigt einen völlig anderen Aspekt des Geschäfts, und selbst dieser kann von Unternehmen zu Unternehmen variieren, basierend auf den Bedürfnissen des Unternehmens und der Bedürfnisse seiner Kunden. Die Rolle eines Betriebsleiters ändert sich beispielsweise drastisch je nach Art der Einrichtung, die überwacht wird. Für ein Lager gehören zu den Verantwortlichkeiten Versandpläne und Bestandssoftware, während es für eine Produktionsstätte der Materialeinkauf und Sicherheitsbedenken sind.
Auch innerhalb eines Jobs kann der Bedarf von Tag zu Tag stark schwanken. Ein Vice President of Supply Chain Management überwacht alle Aspekte des Geschäfts. Seine oder ihre Rolle besteht darin, jeden Schritt der Lieferkette zu integrieren, Fehler zu beheben und zu rationalisieren und sich dort einzubringen, wo er oder sie benötigt wird oder die Effizienz verbessern kann. An einem Tag kann dies ein Treffen mit einem Lieferanten erfordern, um Herstellungsverfahren zu erstellen und zu verbessern, während am nächsten Tag die Einführung eines neuen Bestandsprotokolls überwacht werden muss.
Es gibt keinen einheitlichen Karriereweg für Stellen im Supply Chain Management. Logistikbezogene Abschlüsse und Praktika sind zwar von Vorteil, aber nicht notwendig, solange entsprechende Berufserfahrung erworben werden kann. Die meisten Supply-Chain-Management-Experten haben ihr Wissen über Supply-Chain-Verfahren über viele Jahre hinweg aufgebaut und gleichzeitig starke Management- und Geschäftsfähigkeiten entwickelt. Top-Level-Supply-Chain-Manager kommen aus allen fünf Management-Distrikten und werden in der Regel auf der Grundlage umfassender Kenntnisse des Geschäfts, der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu jonglieren, und des Leistungserfolgs befördert.