Das typische Geschäftsmodell eines Application Service Providers (ASP) beinhaltet das Eigentum, den Betrieb und die Sicherheit von Softwareanwendungen und deren unterstützenden Servern, die Verteilung von Informationen über das Internet oder ein anderes Netzwerk und die rechtzeitige Abrechnung der in Anspruch genommenen Dienste. ASPs bieten Kunden bestimmte Dienste an, die normalerweise die Verwendung teurer Software erfordern, die der Kunde kaufen müsste. Diese Dienste machen das ASP-Geschäftsmodell besonders vorteilhaft für Einzelpersonen und Startup-Unternehmen, die mit einem begrenzten Budget arbeiten, aber die Vorteile der von ASP bereitgestellten Software benötigen. Beispiele für ASPs sind Online-Auktions- und Einzelhandelsseiten, Blogging-Plattformen und standardisierte Datenbanken zur Verwendung in Regierungsanwendungen.
Ein ASP-Geschäftsmodellplan ist einzigartig unter den vielen Arten von Geschäftsmodellen, die in der Offline-Welt vorherrschen. Es ist speziell auf die Bedürfnisse des ASP und seines Kundenstamms zugeschnitten. In einem typischen ASP-Modell stimmt ein Kunde den Bedingungen des ASP zu, und bei bestimmten Arten von Software kann dem Kunden eine Lizenz für deren Nutzung erteilt werden. Diese Faktoren schützen den ASP als Eigentümer der Software vor unerwarteten rechtlichen oder finanziellen Schwierigkeiten, die sich aus der Erfahrung eines Kunden mit seinen Diensten ergeben können.
Hohe Sicherheitsmaßnahmen spielen im ASP-Geschäftsmodell eine wichtige Rolle. Kunden verlassen sich darauf, dass ihre sensiblen Informationen um jeden Preis geschützt werden. ASPs sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Kundendaten wie E-Mail-Adressen, physische Adressen, Telefonnummern und Steuerzahlerinformationen geheim gehalten werden, indem sie nicht an Drittunternehmen verkauft oder von Internetdieben gehackt werden.
Das ASP-Geschäftsmodell garantiert die ordnungsgemäße Funktion, Wartung und Erreichbarkeit seiner Server. Ein Kunde ist auf eine einfache Anmeldung bei der Software des ASP angewiesen, und dies erfordert, dass die unterstützenden Server ordnungsgemäß funktionieren und von jedem Computer aus darauf zugegriffen werden kann. Das Modell beinhaltet normalerweise auch die automatische Aktualisierung von Software und die Verteilung von Informationen über Änderungen und Erweiterungen der Software oder zugehöriger Dienste.
Da der Betrieb eines ASP ein kostspieliges Unterfangen sein kann, ist die zeitnahe Abrechnung mit den Kunden ein integraler Bestandteil des Geschäftsmodells. ASPs berechnen Clients normalerweise auf eine von zwei Arten. Ein Kunde zahlt entweder jedes Mal, wenn er den Dienst in Anspruch nimmt, oder es wird ihm eine wöchentliche, monatliche oder jährliche Gebühr in Rechnung gestellt.
Diese Art von Unternehmensstrukturen kann von jedem Unternehmen eingesetzt werden, das seine Dienste über einen ASP verbreitet. Sie können an ein Beratungsgeschäftsmodell, ein IT-Geschäftsmodell oder ein Einzelhandelsgeschäftsmodell angepasst werden, um nur einige zu nennen. Mit sehr geringen Abweichungen in der Geschäftsmodellentwicklung kann der ASP-Standard innerhalb der besonderen Anforderungen vieler verschiedener Unternehmen und Branchen arbeiten.