In der Telekommunikationsbranche bezeichnet der Begriff „mobile Mehrwertdienste“ alle Leistungen – oder Nicht-Kerndienste –, die zusätzlich zu den Standarddiensten angeboten werden. Sprachanrufe und Faxübertragungen sind typische Beispiele für Standardinhalte, die von einem Mobilfunknetzbetreiber bereitgestellt werden. Alle Optionen, die ein Kunde über diese grundlegenden Funktionen hinaus wählt, fallen in die Kategorie der Mehrwertdienste. Übliche Beispiele für diese zusätzliche Auswahl umfassen erweiterte Nachrichtendienste wie Short Message Service (SMS) und Multimedia Messaging System (MMS) sowie Optionen für drahtlose Datenträger.
Mobile Mehrwertdienste werden auf zwei Arten bezogen. Sie können bei dem Mobilfunknetzbetreiber erworben werden, mit dem ein Kunde einen Vertrag abgeschlossen hat. Sie können auch über einen Mehrwertdienstanbieter (VASP) erworben werden, einen zwischengeschalteten Inhaltsanbieter, der zusätzliche Dienste verkauft.
Alle mobilen Mehrwertdienste haben die gleichen Unterscheidungsmerkmale. In erster Linie handelt es sich nicht um grundlegende Serviceangebote, sondern um zusätzliche Optionen, die die Kommunikationsmöglichkeiten eines Benutzers erweitern. Aus technischer Sicht können sie in Verbindung mit Kerndiensten arbeiten oder einfach als zusätzliches Feature fungieren, das die Standarddienste nicht schmälert. Wenn ein Mehrwertdienst als Zusatz zu Kernangeboten bereitgestellt wird, berechnen sie in der Regel einen Premium-Preis.
Diese Dienste sollen das bestehende Service-Menü eines Telekommunikationsunternehmens aufwerten. Ziel ist es nicht, die Kerndienste zu ersetzen, sondern deren Funktionen zu erweitern. Nimmt ein Kunde regelmäßig einen Mehrwertdienst in Anspruch, nutzt er auch die Kernleistungen des Mobilfunkbetreibers und treibt damit den Gewinn sowohl für den Mobilfunkanbieter als auch für den VASP in die Höhe.
Während herkömmliche mobile Mehrwertdienste eine beliebige Anzahl fortschrittlicher Nachrichtensysteme und drahtloser Datenträgertechnologien umfassen, können sie auch sprachbasierte Auswahlmöglichkeiten umfassen. Eine typische sprachbasierte Option ist Push-to-Talk oder PTT. PTT funktioniert über Mobiltelefone ähnlich wie ein Walkie-Talkie. Wenn sich ein Client in einer bestimmten Reichweite befindet, kann er oder sie mit einer anderen Person auf einem ähnlichen Telefon kommunizieren, indem er die Sprache über Halbduplex-Kommunikation überträgt, dh während eine Person sendet, empfängt die andere die Kommunikation. Viele mobile VAS-Anbieter bieten diese Option an.
Ein weiteres häufiges Beispiel für mobile Mehrwertdienste ist die standortbezogene Abrechnung. Mit dieser Struktur richtet ein Telekommunikationsbetreiber spezifische Preise für die verschiedenen Anrufzonen ein, von denen aus ein Kunde Anrufe tätigen kann. Die standortbezogene Abrechnung hat sich für Kunden, Netzbetreiber und VASPs als vorteilhafte Option erwiesen. Kunden können an verschiedenen Standorten von speziellen Telefontarifen profitieren, Mobilfunkanbieter profitieren von Gebühren, die durch zusätzliche Nutzung anfallen könnten, und VASPs generieren Einnahmen durch das Angebot des Dienstes.