Um einen Plan zu entwickeln, um einen widerstrebenden Kunden dazu zu bringen, für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu bezahlen, überlegen Sie sich einen kreativen Ansatz für das, was Sie verkaufen möchten. Wenn der Kunde ein Bedürfnis nach Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt äußert, aber den geforderten Preis nicht zahlen möchte, überzeugen Sie ihn, warum es in seinem besten Interesse ist, diesen Kauf zu tätigen. Wenn er beispielsweise sagt, er brauche Zeit, um darüber nachzudenken, überzeuge ihn, warum er riskieren könnte, das beste Angebot zum besten Preis zu verlieren.
Kundenbindung wird normalerweise nicht ohne Voraussicht und Strategie Ihrerseits erfolgen. Um diesen widerstrebenden Kunden dazu zu bringen, den Preis zu zahlen, den Sie Ihrer Meinung nach verdient haben, müssen Sie seine Bedürfnisse in jeder Hinsicht erfüllen. Kundenbeschwerden zuzuhören ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs, aber es geht nicht nur darum, zuzuhören. Wenn der Kunde Verbesserungsvorschläge hat, beweisen Sie ihm, dass Ihre Taten mehr sagen als nur Worte. Erreichen Sie dies, indem Sie alle möglichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Kunden erfüllt werden.
Lassen Sie den Kunden oder Kunden niemals mit einem ungelösten Problem weggehen. Auch wenn dies letztendlich bedeutet, einen niedrigeren Preis zu akzeptieren, als Sie es sich gewünscht hätten, können Verhandlungen zu Ergebnissen führen. Wenn der Kunde in Zukunft wahrscheinlich wiederkommt, wird er Ihre Dienste wahrscheinlich auch anderen empfehlen. Der Aufbau eines treuen Kundenstamms ist ein Sprungbrett für den zukünftigen Erfolg.
Ein weiterer wesentlicher Aspekt, um Ihren Kunden zur Zahlung Ihres Preises zu bewegen, besteht darin, sachkundige Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung anzubieten, die Sie verkaufen. Wenn der Kunde Anfragen oder Fragen hat, auf die Sie keine Antwort wissen, wird er wahrscheinlich woanders hingehen. Seien Sie gut informiert, besonders wenn dies ein neues Gebiet für Sie ist. Machen Sie Ihre Recherchen im Voraus, oder Ihr Mangel an Wissen wird sich wahrscheinlich zeigen. Wenn Sie Selbstbewusstsein ausstrahlen, wird dies auch zu Ihren Gunsten sein.
Gelegentlich treffen Sie möglicherweise auf Kunden, die über ein bestimmtes Problem oder einen bestimmten Umstand wütend und wütend werden. Andere können Desinteresse zeigen. Darüber hinaus können einige Kunden schwierige Persönlichkeiten haben. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, zu wissen, wie man reagiert und wie für jeden einzelnen Kunden der beste Ansatz ist. Der Umgang mit allen Arten von Kunden bedeutet zu wissen, wie man jeden einzelnen von ihnen je nach Persönlichkeitstyp und einzigartigen Situationen besänftigt.
Ein Tipp, um einen zögerlichen Kunden dazu zu bringen, für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu bezahlen, wird oft als entscheidender Faktor beim Verkauf übersehen. Sie müssen ständigen Blickkontakt mit Ihrem Kunden halten. Ein Verkäufer kann erstklassiges Wissen und exzellenten Kundenservice bieten, aber wenn er während des Gesprächs ständig wegschaut oder auf seine Füße schaut, sind Kommunikation und Vertrauen schwer aufzubauen.