Ein Enterprise Resource Planning (ERP)-Projekt ist eines, das an der Implementierung von ERP-Systemen in einer Organisation arbeitet und Funktionen, Prozesse und Abteilungen elektronisch in ein System mit gemeinsamen Daten und Zugänglichkeit synchronisiert. ERP-Systeme können bei richtiger Implementierung und Verwaltung die Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz und Kommunikation steigern und so die Fähigkeit verbessern, fundierte Entscheidungen zu treffen. ERP-Projekte versuchen, die ERP-Implementierung in einem bestimmten Zeit- und Budgetzeitraum abzuschließen.
Der Lebenszyklus eines ERP-Projekts beginnt mit einem Verständnis der Prozessanforderungen des Kunden auf verschiedenen Abteilungsebenen. Erste Recherchen und Einblicke in die Organisation können dabei helfen, die ERP-Lösung entsprechend den Kundenzielen und -bedürfnissen zu strukturieren. Das ERP-Projekt setzt sich fort, indem es Informationen über Systemanforderungen sammelt, Schulungen vor der Implementierung anbietet und Prozessabbildungsanalysen durchführt.
Wenn die Informationen gesammelt wurden, werden die Ziele, Meilensteine und Implementierungszeitpläne oft in einem ERP-Projektplan skizziert. Dies gibt den Ton für das Projekt an und stellt später den Erfolg des Projekts fest. Die Implementierung umfasst die technologische Installation und Konfiguration, die Anpassung von Berichten und Formularen sowie die Archivierung historischer Daten. Projekte enden mit Schulungen und Tests und werden mit Unterstützung nach der Implementierung verfolgt.
Die erfolgreiche Umsetzung hängt maßgeblich von den Vorgaben im Projektplan und den Zielen ab. Ein Projekt kann als gescheitert angesehen werden, wenn das Budget oder die zeitlichen Ziele überschritten werden. Ein ERP-Projekt hat oft eine hohe potenzielle Fehlerquote, was die Budget- und Zeitplanung zu einem wesentlichen Bestandteil der Projektplanung macht. In Unternehmen mittlerer Größe können die durchschnittlichen Kosten für die Implementierung eines ERP-Projekts bis zu 70,000,000 US-Dollar (USD) betragen. Die geschätzte Dauer eines ERP-Projekts liegt zwischen sechs Monaten und zwei Jahren.
Die erfolgreiche Umsetzung eines ERP-Projekts erfolgt zeitgleich mit dem Tagesgeschäft, kann jedoch bei gleicher Anzahl von Mitarbeitern erhebliche zusätzliche Ressourcen erfordern. Kleine oder mittelständische Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, diese zusätzlichen Anforderungen zu erfüllen, und stellen somit ein weiteres Risiko für den Abschluss eines erfolgreichen ERP-Projekts dar.
Die mit der Implementierung eines ERP-Projekts verbundenen Risiken können technologischer, finanzieller oder menschlicher Natur sein. Technologisch sind Systeme insofern riskant, als viele Verarbeitungstechnologien erforderlich sind, um das System zu betreiben. Diese Technologien müssen, auch wenn sie sich in einem angemessenen Funktionszustand befinden, den spezifischen Branchen- und Geschäftsanforderungen entsprechen. Veränderungen des Cashflows oder der Fähigkeit des Unternehmens, die Projekte zu finanzieren, können zu finanziellen Risiken führen. Menschliche Risiken werden in der Wirksamkeit der Strategie nach der Implementierung, der Schulung und der Einstellung des Unternehmens zur Einführung von ERP-Systemen dargestellt.