Einfach ausgedrückt, ist ein Return on Marketing Investment, allgemein als ROMI in der Buchhaltungswelt bekannt, der Geldbetrag, den ein Unternehmen oder ein Unternehmen als direkte Reaktion auf eine bestimmte Marketingkampagne verdient hat. Meistens wird es als grober Prozentsatz oder als Schätzung angegeben und wird normalerweise als Modell zur Messung der Effektivität von Marketingkampagnen verwendet. Auch bei der Entwicklung neuer Markenstrategien untersuchen Analysten häufig Muster und Trends als Werkzeug. In den meisten Unternehmen ist Marketing – zu dem auch Werbung und eine Vielzahl von verkaufsorientierten Ausgaben gehören – ein sehr kostspieliges Unterfangen, und die Kosten verteilen sich oft auf mehrere Kampagnen und Initiativen. Für Unternehmen kann es schwierig sein, ihre wahre Effektivität zu ermitteln, und hier kommt ROMI ins Spiel.
Marketing-Retouren im Allgemeinen verstehen
Marketingrenditen werden normalerweise in zwei Arten unterteilt: kurzfristige Renditen und langfristige Renditen. Im Allgemeinen sind kurzfristige Renditen relativ einfach zu berechnen, langfristige Renditen sind jedoch immaterieller und damit komplexer. Dies bedeutet unter anderem, dass kurz- und langfristige Renditen unterschiedliche Berechnungen erfordern und unterschiedliche Marketing- und sozioökonomische Faktoren berücksichtigen.
Eine kurzfristige Kapitalrendite soll in der Regel den Wert einer einzelnen Marketingkampagne oder den Wert mehrerer Kampagnen für ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung testen. Etwas wie eine Flugblattkampagne für ein neues Versandwaschmittel oder eine Reihe von Plakaten und Printanzeigen für ein lokales Restaurant sind vereinfachte Beispiele. Die Kosten der gesamten Marketingkampagne wären in beiden Szenarien relativ einfach zu kalkulieren, und eine unmittelbare Umsatz- und Gewinnsteigerung könnte realistischer auf diese Bemühungen zurückgeführt werden. Bei mehreren Strategien für verschiedene Produkte und Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum kann es viel schwieriger werden, zum Teil, weil es immer schwieriger wird, bestimmte Marketingaktivitäten mit dem Verbraucherverhalten zu korrelieren.
Grundformel
Die Kernformel wird im Allgemeinen als Bruttogewinn minus Investitionen dividiert durch Investitionen gelehrt. Wenn eine Broschürenkampagne, die 250 US-Dollar (USD) kostete, 1,200 US-Dollar Umsatz mit einem Artikel erzielte, dessen Herstellung 900 US-Dollar kostete, würde ein Bruttogewinn von 300 US-Dollar erzielt. Dieser Bruttogewinn abzüglich der Kosten der Kampagne in Höhe von 250 USD beträgt 50 USD. geteilt durch 250 USD ergibt dies eine Rendite auf die Marketinginvestitionen von 0.2 oder 20 Prozent.
Im Grunde bedeutet diese Zahl, dass jede 10 US-Dollar, die für die Werbekampagne ausgegeben wird, einen zusätzlichen Nettogewinn von 2 US-Dollar generiert hat. Hätte die Kampagne nur 600 US-Dollar Umsatz für 200 US-Dollar Bruttogewinn generiert, würde der ROMI mit minus 20 Prozent berechnet, was bedeutet, dass das Unternehmen tatsächlich Geld verloren hat, weil es für die Flugblattkampagne mehr gekostet hat, als diese Kampagne im Bruttogewinn realisiert hat .
Inklusive Gewinn und Investition
Das schwierigste Element dieser Gleichung ist die Berechnung des zusätzlichen Gewinns und der Investitionskosten. Im oben verwendeten Beispiel kommt die Markenbekanntheit nur aus Flugblättern, aber die meisten Marketingkampagnen verwenden eine Vielzahl von Methoden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fernsehwerbung, Radiospots, Zeitungsanzeigen und Anzeigen auf Social-Media-Websites. Unternehmen wissen oft nicht genau, wie viel neue Einnahmen durch eine bestimmte Marketingmethode generiert werden, und selbst eine fundierte Schätzung ist oft sehr schwierig.
Dies bedeutet, dass die Vertriebs- und Marketingabteilungen die Gewinn- und Investitionskalkulation überlassen bleiben. Diese Berechnung erfordert die Kosten der verkauften Waren (COGS) und die Kosten für die Produktion der Kampagne. Marketing erfordert Forschungs-, Produktions-, Arbeits- und Vermittlungskosten. Komplizierter wird dies bei ausgeklügelten Marketingkampagnen, mehreren Produkten und mehreren Verkaufsstrategien.
Langfristige Überlegungen
Ein Nachteil kurzfristiger Schätzungen der Rendite von Marketinginvestitionen besteht darin, dass sie die langfristigen Renditen nicht berücksichtigen. Langfristige Renditen sind schwieriger zu berechnen, da sie Dinge wie Markenbekanntheit, Impulskäufe und Mundpropaganda beinhalten. Ergebnisse von Langzeitmetriken sind weniger zuverlässig, da so viele Variablen involviert sind. Dennoch werden sie oft als hilfreich angesehen, wenn es darum geht, neue Kampagnen zu erstellen oder festzustellen, ob eine bestimmte Art von Marketingstrategie die Vorlaufkosten wahrscheinlich wert ist. Es gibt nie Garantien, aber Strategien mit einer Geschichte von günstigen Renditen, auch wenn diese Renditen nicht genau berechnet werden können, werden oft am häufigsten wiederholt.