Marketingeffektivität ist die Messung der Ergebnisse im Vergleich zum ausgegebenen Geld. Der Return on Marketing Investment (ROMI) sollte den Vermarktern einen angemessenen Gewinn bringen. Aus diesem Grund ist effektives Marketing stark ergebnisorientiert. Um ein für die ROMI günstiges Ergebnis zu erzielen, ist die strategische Steuerung des gesamten Marketing-Mix entscheidend.
Ein Marketing-Mix umfasst das Produkt, den Ort oder den Vertrieb, den Preis und die Promotion. Diese werden die vier P des Marketings genannt. Die Kombination von Strategien für jede der vier Marketingkomponenten schafft das Gesamtangebot an den Kunden. Wenn das Gesamtangebot die Aufmerksamkeit, das Interesse, den Wunsch und die Aktion (AIDA) des gewünschten oder Zielkonsumenten erregt, um gute Ergebnisse für das ausgegebene Geld zu erzielen, ist die Marketingeffektivität erreicht.
Die strategische Planung des Angebots erfolgt nach einer Analyse der Marktforschung. Marktforschung gibt Vermarktern wertvolle Informationen über ihre Zielgruppe oder die Art von Verbrauchern, die die Produkte ihrer Kunden am wahrscheinlichsten wünschen oder benötigen. Kunden zahlen Marketingspezialisten aus ihrem Werbebudget, um Leads zu gewinnen. Wenn Kunden mit ihren Marketinginvestitionen keine profitablen Ergebnisse erzielen, wurde ihr Budget verschwendet und sie geben einer Marketingagentur kein Wiederholungsgeschäft. Eine Marketingagentur kann nicht im Geschäft bleiben, es sei denn, sie kann konsequent Marketingeffektivität für ihre Kunden erzielen.
So muss die Werbung beispielsweise nicht nur so gut auf den Zielmarkt kommunizieren, dass sie zum Kauf der Produkte des Kunden zwingt, sondern die Anzeigen müssen auch hinsichtlich der Reichweite strategisch platziert werden. Die Zielgruppe für orthopädische Strümpfe sind zum Beispiel wahrscheinlich Senioren, so dass selbst die besten schriftlichen Anzeigen für dieses Produkt in einer Jugendzeitschrift ineffektives Marketing wäre. Kreativität in Bezug auf Werbetexte und Grafikdesign bedeutet für zahlende Kunden nichts ohne Marketingeffektivität. Während sich einige Werbeagenturen auf kreative Anzeigen und das Gewinnen von Preisen konzentrieren, geht es Marketingagenturen in erster Linie um Ergebnisse. Werbung ist ein kleiner Teil des gesamten Marketing-Mix; es ist im Werbeaspekt enthalten.
Marketer messen die Ergebnisse ihrer Bemühungen, die Zielgruppe mit wissenschaftlichen Tests zu erreichen. Auf diese Weise messen sie die Reaktion ihrer Zielmärkte auf bestimmte Anzeigen und Marketingmaßnahmen. Das strategische Management kann dann nach der Messanalyse für nachfolgende Marketingkampagnen verbessert werden. Effektive Marketingagenturen müssen schnell lernen, was funktioniert, damit sich der ROMI ihrer Kunden lohnt und sie im Geschäft bleiben. Marketing Management Operations (MOM) gibt es auch innerhalb von Abteilungen von Unternehmen und nicht nur in Agenturen.