Die Unternehmenszentrale, oder manchmal auch die Zentrale genannt, ist der Ort, an dem die Führungskräfte eines Unternehmens arbeiten und an dem viele der wichtigsten Geschäftsentscheidungen getroffen werden. Die Unternehmenszentrale fungiert im Allgemeinen als zentrale Drehscheibe, von der aus ein Unternehmen geführt wird. Es unterscheidet sich von Außenstellen und Standorten, an denen andere Zweige des Unternehmens arbeiten.
Der Chief Executive Officer, der Chief Financial Officer und andere Schlüsselpersonen in der Führung des Unternehmens haben häufig ihre Büros in der Konzernzentrale. Dort findet Corporate Governance statt, und diese Hauptinstanzen treffen von diesen Stellen aus Entscheidungen, die dann anderen mitgeteilt werden. Die meisten anderen Niederlassungen oder Abteilungen des Unternehmens berichten in der Regel an die Zentrale und Mitarbeiter können dort regelmäßig zu Schulungen oder anderen Anweisungen besuchen.
Zu den Tätigkeiten, die in der Regel in der Konzernzentrale durchgeführt werden, gehören Entscheidungen über die Ausrichtung und Planung des Geschäfts. Viele der Finanzinformationen und die Buchhaltung eines Unternehmens werden auch in der Regel in der Konzernzentrale verwaltet, wo sich oft die Buchhaltungsabteilung befindet. Zu den weiteren Tätigkeiten am Hauptsitz eines Unternehmens gehören rechtliche Entscheidungen und die Einreichung von Steuern.
Der Firmensitz kann sich am Sitz des Unternehmens befinden oder auch nicht. Ein Unternehmen gilt als in dem Staat eingetragen, in dem die Gründungspapiere eingereicht wurden. Viele Unternehmen haben ihren Sitz im Bundesstaat Delaware, auch wenn ihr Hauptsitz und ihre Geschäfte woanders geführt werden. Der Grund, warum sich viele Unternehmen dafür entscheiden, ihre Gründungspapiere in Delaware einzureichen, hängt mit den Sondergesetzen zusammen, die für Unternehmen innerhalb des Staates gelten. In Delaware werden Geschäftsangelegenheiten und Klagen gegen Unternehmen in separaten Gerichtssystemen behandelt, und die Gesetze in Delaware gelten allgemein als günstiger für Unternehmen als die Gesetze in anderen Bundesstaaten.
Der Hauptsitz wird von den Gründern des Unternehmens oft so gewählt, dass er günstig an ihrem Wohnort liegt. Es können dann Zweigstellen eröffnet werden, entweder lokal, innerhalb des Landes oder international. Unternehmen haben jedoch in der Regel keine zwei Unternehmenszentralen, auch wenn es sich um internationale Unternehmen handelt, obwohl sie möglicherweise Niederlassungen haben, die einen Teil der Verantwortung für Unternehmensentscheidungen in anderen Ländern übernehmen. Wenn beispielsweise ein Unternehmen seinen Hauptsitz in New York hat, aber eine Niederlassung in London hat, kann das Unternehmen einen bestimmten Standort in London zuweisen, um als Londoner Hauptsitz zu fungieren und die Steuerfunktion und die Funktion zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften innerhalb des Vereinigten Königreichs wahrzunehmen.