Unzufriedene Mitarbeiter versuchen manchmal, ihre Arbeitserfahrung zu verbessern, indem sie ihren Vorgesetzten höheren Behörden oder Vorgesetzten im Unternehmen melden. Die Definitionen von schlechten Chefs variieren je nach kulturellen Normen, Arbeitsplatzgesetzen und der Wahrnehmung der Mitarbeiter. Viele Leute halten einen schlechten Chef für jemanden, der Mitarbeiter schikaniert oder aggressiv oder unprofessionell handelt. Andere halten einen schlechten Chef für einen Manager, dem die erforderlichen Fähigkeiten fehlen, um eine Führungsrolle zu übernehmen. Viele Firmen verfügen über einen Mechanismus, der es Mitarbeitern ermöglicht, die Geschäftsleitung auf Probleme im Zusammenhang mit unprofessionellen oder inkompetenten Managern aufmerksam zu machen, aber leitende Angestellte sind für solche Berichte nicht immer empfänglich.
Große Firmen verfügen oft über eine interne Personalabteilung (HR), und HR-Mitarbeiter haben normalerweise die Aufgabe, zwischenmenschliche Konflikte zwischen Managern und Mitarbeitern zu lösen. Einige Firmen haben Mitarbeiter-Hotlines, über die Mitarbeiter schlechte Chefs melden können, die unethisch handeln oder gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen. Große Unternehmen stellen Arbeitnehmern häufig Beschwerdeformulare für Mitarbeiter zur Verfügung, und die Mitarbeiter können diese Formulare verwenden, um ihre Beschwerden gegen ihre Vorgesetzten detailliert darzustellen. HR-Mitarbeiter prüfen Beschwerdeformulare, um festzustellen, ob die Beschwerden berechtigt sind. Beschwerden von leistungsschwachen Mitarbeitern, die von ihren Vorgesetzten berechtigter Kritik ausgesetzt waren, werden in der Regel vom Personaler abgewiesen.
Wenn keine Personalabteilung vorhanden ist, können Mitarbeiter Beschwerden bei der Geschäftsleitung einreichen. Dies beinhaltet oft die Kontaktaufnahme mit dem direkten Vorgesetzten des schlechten Chefs. In einigen Unternehmen kann es schwierig sein, Vorgesetzte zu melden, da viele große Unternehmen eine Philosophie der Befehlskette haben, was bedeutet, dass Mitarbeiter Probleme nur mit der Geschäftsleitung ansprechen können, nachdem sie das Problem zuerst mit dem unmittelbaren Vorgesetzten besprochen haben.
In vielen Ländern gibt es Gesetze, die Mobbing in Form von Diskriminierung am Arbeitsplatz verhindern sollen. Ein schlechter Chef, der Mitarbeiter aufgrund von Faktoren wie Rasse, Geschlecht oder Religion diskriminiert, kann mit Geldstrafen oder Strafen rechnen. Arbeitnehmer müssen in der Regel Beschwerden beim örtlichen Arbeitsamt oder vor Gericht mit Hilfe eines Anwalts für Arbeitsrecht einreichen. Unternehmen können auch mit rechtlichen Problemen und Geldstrafen rechnen, wenn sie es unterlassen, Maßnahmen gegen Manager zu ergreifen, die Mitarbeiter diskriminieren. Daher nehmen Personaler Beschwerden von Mitarbeitern in der Regel ernst, da ungelöste Mobbing-Beschwerden oft in Gerichtsverfahren enden.
Mitarbeiter sollten versuchen, Arbeitsplatzprobleme direkt mit dem schlechten Chef zu lösen, der die Wurzel des Problems ist. Manche Manager berücksichtigen nicht, wie ihre Worte und Handlungen von ihren Mitarbeitern interpretiert werden. Solche Personen ändern manchmal bereitwillig ihr Verhalten, wenn von unzufriedenen Mitarbeitern Bedenken geäußert werden. In anderen Fällen reagieren Manager feindselig auf Kritik von Mitarbeitern und Angst vor Vergeltung kann dazu führen, dass einige gemobbt oder besorgte Mitarbeiter über die Mängel eines schlechten Chefs schweigen. Da es keinen Schutz durch Gesetze oder Unternehmensvorschriften gibt, sind Mitarbeiter oft am besten beraten, sich anderswo eine Beschäftigung zu suchen.