Ein Kompetenztest ist ein Instrument, das in der Personalabteilung verwendet wird, um das Kompetenzniveau einer Person in einer bestimmten Fähigkeit zu testen. Diese Art von Test wird auch in der Ausbildung verwendet, um sicherzustellen, dass ein Schüler den Stoff des betreffenden Kurses richtig gelernt hat. Im Allgemeinen identifiziert ein Kompetenztest eine Reihe von Fähigkeiten, die erforderlich sind, um innerhalb eines Skillsets zu übertreffen, und überprüft die Fähigkeiten oder das Wissen des Mitarbeiters, um zu sehen, wie er oder sie mit den Anforderungen übereinstimmt. Ziel eines Kompetenztests ist es, die Leistung in den Bereichen zu verbessern, in denen ein Unternehmen Leistungsmängel festgestellt hat.
Im Allgemeinen wird einem Mitarbeiter ein Kompetenztest von einer Person erteilt, die in der zu testenden Tätigkeit befähigt ist. Wenn ein Arbeitsplatz von einem Mitarbeiter verlangt, eine bestimmte Art von Maschine zu bedienen oder eine Reihe von Aufgaben effizient auszuführen, wird seine Kompetenz in diesen Fähigkeiten wahrscheinlich getestet, bevor der Mitarbeiter die Arbeit alleine erledigt. Wenn ein Mitarbeiter die Anforderungen einer Position durchweg nicht erfüllt, kann er einen Kompetenztest erhalten, der dabei hilft, seine Schwächen in den erforderlichen Fähigkeiten zu identifizieren, damit er eine Ausbildung oder Schulung erhalten kann, die die Diskrepanz korrigieren kann.
Neben identifizierbaren Fähigkeiten, die der Produktion für ein Unternehmen zugutekommen, können Kompetenztests auch angewendet werden, um die emotionale Intelligenz eines Mitarbeiters oder potenzieller Neueinstellungen zu bestimmen. Emotionale Intelligenztests identifizieren Persönlichkeitsprobleme, die die Leistung am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Diese Art von Tests wird normalerweise vor der Einstellung eines Mitarbeiters verwendet, kann aber auch verwendet werden, um persönliche Probleme zu identifizieren, die Konflikte zwischen den Mitarbeitern verursachen könnten. Es kann auch erkennen, ob ein potenzieller Mitarbeiter die emotionale Stärke hat, die es braucht, um in einer schwierigen Position Leistung zu bringen.
Ohne Kompetenztests kann ein Mitarbeiter möglicherweise seine Arbeit auf einem Niveau ausführen, das nicht den Anforderungen eines Unternehmens entspricht. Mitarbeiter, die unter den Erwartungen auskommen, können bei geringer Leistung zusätzliche Kosten verursachen und im Extremfall eine Gefahr für andere Mitarbeiter darstellen. Wenn eine Unternehmensabteilung nicht wie erwartet funktioniert, kann ein Kompetenztest helfen, Leistungsprobleme oder Personen zu identifizieren, die die Produktion möglicherweise verlangsamen.
Manchmal kann ein Arbeitgeber eine Mitarbeiterin bitten, an einem College-Kurs mit einem Kompetenztest teilzunehmen, um ihr die Möglichkeit zu geben, eine Fähigkeit zu erwerben und ihre Effizienz mit der Fähigkeit zu beweisen. In der Wirtschaft geschieht dies am häufigsten mit Kenntnissen in Bezug auf Computersoftware, die in der Wirtschaft verwendet wird. Zu den gängigen Arten von Software, für die Mitarbeiter getestet werden, gehören Tabellenkalkulationsprogramme und Textverarbeitungsprogramme, aber auch branchenspezifische Software, die für die Ausführung einer speziellen Aufgabe erforderlich ist.