Ein Limousinenservice stellt dem Kunden eine Limousine und einen Limousinenfahrer zur Verfügung. Das Fahrzeug wird in der Regel stundenweise gemietet und der Endpreis hängt von der Art der Limousine, den Kraftstoffkosten in der Umgebung und den vom Kunden gewünschten Extras ab. Ein Limousinenservice wird oft als sicherer Weg beworben, junge Erwachsene zum Abschlussball zu transportieren oder einfach nur als unterhaltsame Art, zu und von einer Hochzeit, Party oder Sportveranstaltung zu reisen. Die Limousine, die von einem Limousinenservice verwendet wird, verfügt normalerweise über Funktionen wie Fernseher, DVD-Player und getönte Scheiben.
Der Preis für einen Limousinenservice kann sich von einem Gebiet zum anderen dramatisch ändern. Wie viele Stunden der Kunde das Fahrzeug mieten möchte, die Ausstattung und Kapazität des jeweiligen Fahrzeugs sowie die zurückgelegte Strecke können sich auf den Endpreis auswirken. Darüber hinaus erwarten einige Limousinenfahrer je nach Region ein Trinkgeld von mindestens 15 Prozent, das obligatorisch sein kann und auf die Rechnung des Kunden aufgeschlagen wird. Falls vorgeschrieben, kann vom Kunden erwartet werden, dass er zusätzlich zu diesen 15 Prozent zahlt. Die Trinkgeldpraxis für Limousinenfahrer unterscheidet sich jedoch je nach Region.
Ein Limousinenservice kann viele Zwecke erfüllen, wird jedoch häufig aus zwei Gründen genutzt: der sichere Transport von Personen, die alkoholische Getränke getrunken haben, und der Transport von Stylisten zu besonderen Anlässen. An manchen Orten ist es üblich, dass Erwachsene eine Limousine mieten, damit ihre Teenager auf dem Abschlussball sie sicher von der Party schicken und empfangen können. Darüber hinaus gestatten Limousinenfahrer generell das Rauchen im Fahrzeug und können alkoholische Getränke verweigern, wenn die Eltern sie darum bitten.
Für Hochzeitsfeiern, einmalige Sportveranstaltungen und andere besondere Anlässe entscheiden sich die Menschen für einen Limousinenservice, um stilvoll an- und abzureisen. Nach einer Hochzeit kann sich das Brautpaar auf dem DVD-Player des Fahrzeugs die Glückwünsche von Familie und Freunden anschauen. Für Beerdigungen könnte eine ganze Flotte schwarzer Limousinen gemietet werden, um dem Leichenwagen zu folgen. Die Möglichkeiten zur Nutzung eines Limousinenservices sind grenzenlos; Tatsächlich mieten einige Leute Limousinen, um einfach durch die Stadt zu fahren oder sie von einem Flughafen zu transportieren.
Die meisten Limousinenservice-Unternehmen besitzen mehr als eine Limousine. Ein Familienunternehmen kann mit nur einem beginnen, aber mit steigendem Gewinn mehr kaufen. In der Regel wählen Kunden eine Limousine mit Sitzkapazität und Ausstattung aus, die sie benötigen oder wünschen. Darüber hinaus können die Kunden den Limousinentyp wählen, beispielsweise ein Oldtimer oder eine weiße Stretchlimousine, um auf der Straße alle Blicke auf sich zu ziehen.