Corporate Banking ist im Grunde ein Bankgeschäft, das auf Geschäftsbankfunktionen ausgerichtet ist, insbesondere auf diejenigen, die von Unternehmen genutzt werden. Unternehmen, die zusätzlich zu denen, die eine Einzelperson in Anspruch nehmen würde, zusätzliche Dienstleistungen benötigen, können Firmenbankdienstleistungen in Anspruch nehmen. Online-Banking bedeutet die Abwicklung von Bankgeschäften über das Internet. Ebenso ist das Online-Firmenbanking ein webbasiertes Banking, das auf die Bedürfnisse von Firmenkundenkunden über das Internet zugeschnitten ist. Einige Banken mit Einzelhandelsstandorten bieten zusätzlich zu ihren Einzelhandelsdienstleistungen Online-Banking-Dienste an.
Online-Firmenbanking-Dienste umfassen im Allgemeinen Funktionen für mehrere Konten, die es einem Unternehmen ermöglichen, mehrere Finanzkonten über eine Bankanmeldung zu verwalten. Sie wickeln Zahlungen und Überweisungen von Unternehmensgeldern an andere Unternehmen oder Konten ab. Viele Online-Banking-Dienste für Unternehmen bieten auch Schutzmaßnahmen, die ein Unternehmen vor unbefugtem Kontozugriff oder Betrug schützen.
Zu den Vorteilen der Nutzung von Online-Firmenbanking zählen die Bequemlichkeit und die Kosten der Dienstleistungen. Online-Firmenbankinstitute können ihre Dienstleistungen oft zu einem günstigeren Preis anbieten, da sie keine physischen Bankstandorte haben. Banken ohne stationäre Bankfilialen zahlen weniger Gemeinkosten wie Personal und Gebäudeunterhalt.
Zu den Nachteilen bei der Nutzung von Online-Firmenbanking zählen ein Mangel an persönlichem Service und möglicherweise schwierig zu bedienende Schnittstellen. Ein Firmenkunden, der nicht gut mit Technologie oder Websites umgeht, kann von Bankgeschäften in einer Filiale profitieren, wo ein Mitarbeiter ihn bei einer Transaktion persönlich unterstützen kann. Dies kann insbesondere für ältere Bankkunden wichtig sein, die es gewohnt sind, mit Bankfilialen zu arbeiten. Einige Banken bieten Konten mit einer Kombination aus Online-Zugang und persönlichen Bankdienstleistungen an.
Auch Online-Firmenbanking kann einige Sicherheitsbedenken aufwerfen. Ein Geschäftsleiter, der Online-Firmenbanking verwendet, muss Passwörter sicher aufbewahren und sich nur auf Computern mit sicheren Verbindungen zur Online-Banking-Schnittstelle anmelden. Unter extremen Umständen können Hacker versuchen, über das Internet auf Bankdaten und Passwörter zuzugreifen. Jede seriöse Online-Bank verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, die Hacker vor unbefugtem Zugriff schützen sollen.
Online-Banking ist nicht nur für Ketten. Viele lokale Banken und kleinere Kreditgenossenschaften bieten in Kombination mit ihren Bankfilialen einen Online-Service an. Die Nutzung von Online-Banking-Diensten einer kleinen, lokalen Bank kann den Komfort des Online-Bankings mit dem persönlichen Service einer kleinen Bankfiliale bieten. Kleinere Banken können in der Anzahl der verfügbaren Standorte für persönliche Transaktionen oder Geldautomatentransaktionen begrenzt sein.