Frachtmaklersoftware, auch als Transportmanagementsystem bekannt, ist die Computersoftware, die verwendet wird, um die Transportabschnitte einer Lieferkette zu steuern. Diese Softwarepakete arbeiten im Allgemeinen in drei Phasen; Transporte planen, Lieferungen überwachen und Aufzeichnungen für Lieferprozesse erstellen. Ursprünglich überwachten diese Programme nur Verkehrsangelegenheiten und waren oft eigenständige Programme. Heutzutage ist es üblich, Frachtmaklersoftware als Module in einem vollständigen Unternehmensverwaltungssystem zu finden.
Der erste gemeinsame Aspekt einer Frachtmaklersoftware ist die Planung von Sendungen und Lieferungen. Diese Software hilft zu bestimmen, wann Ladungen für Lieferungen verlassen werden müssen oder wann Sendungen zur Bearbeitung eintreffen müssen. Eine gute Frachtmakler-Software berücksichtigt Variablen wie Bearbeitungszeit und Schwankungen in der Schichtproduktion, um sicherzustellen, dass die Sendungen genau zum richtigen Zeitpunkt ankommen.
Die zweite übliche Aufgabe einer Frachtmaklersoftware ist die Ausführung von Lieferungen. Dies ist im Allgemeinen der praktischste Teil der Software, da er normalerweise in Echtzeit mit tatsächlichen Personen und Sendungen umgeht. Dieser Teil der Software plant Routen, findet alternative Versandmethoden und hält die Fahrer in Kontakt mit einer zentralen Station. Im Allgemeinen ist dies die Anwendung der Methoden aus der Planungsphase.
Der letzte gemeinsame Aspekt dieser Softwarepakete ist die eines Transportbuchhalters. Diese Systeme behalten den Überblick über den Papierkram, Logbücher und Vorschriften für das Unternehmen. Benötigt eine bestimmte Sendung beispielsweise einen speziell geschulten Fahrer, stellt die Software sicher, dass einer für die Sendung zur Verfügung steht; Wenn eine Lieferung eine besondere Abfertigung oder Zollinformationen erfordert, stellt die Software sicher, dass die richtigen Personen auf das Problem aufmerksam gemacht werden.
Es gibt zwar immer noch einige Unternehmen, die Frachtsysteme von höchster Qualität herstellen, aber sie sind viel seltener als noch vor einigen Jahren. Viele moderne Unternehmenssoftwarepakete enthalten eine Reihe installierbarer Module, die alle Aspekte der Frachtvermittlung abdecken. Diese Softwarepakete decken alle Aspekte eines Unternehmens ab, von der Entwicklung über Marketing, Vertrieb und Auslieferung.
Im Allgemeinen funktionieren diese Programme über separate installierte Module. Das Basisprogramm ist im Wesentlichen eine Shell, die nur die grundlegendsten Funktionen bietet. Wenn ein Unternehmen expandiert, kauft es mehr Module, die zusätzliche Bereiche seines Geschäfts abdecken. Diese Module werden alle in der Original-Shell installiert, wodurch die Software des Unternehmens benutzerfreundlich und sehr kompatibel bleibt. Die Frachtsysteme in diesen Programmen sind im Allgemeinen mit anderen zugehörigen Abteilungen wie Vertrieb und Personalwesen verbunden, was dem System mehr Freiheit gibt, Ineffizienzen in den Liefersystemen zu erkennen.