Die Reisebürogebühren umfassen Gebühren, die sowohl von Verbrauchern als auch von Reisebüros selbst gezahlt werden. Viele Reisebüros berechnen ihren Kunden Gebühren zum Ausgleich der Kosten für die Buchung von Reiseprodukten, für die keine Provision gezahlt wird, sowie für den Zeit- und Kostenaufwand für die Durchführung von Reiserecherchen oder die Kommunikation mit Anbietern, um spezielle Unterkünfte zu arrangieren. Zusätzlich zu den Verbrauchergebühren können Reisebüros selbst Gebühren in Form von geteilten Provisionen mit Gastagenturen, Mitgliedsbeiträgen für Gastagenturen oder Franchisegebühren zahlen. Agenturen können auch Mitglieds- und Kreditkartenbearbeitungsgebühren an professionelle Reiseunternehmen zahlen.
In den meisten Fällen verdient ein Reisebüro den Großteil seines Einkommens durch Provisionen, die von Anbietern von Reisedienstleistungen wie Hotels und Kreuzfahrtschiffen gezahlt werden. Einige Reiseanbieter zahlen dem Reisebüro jedoch keine Provision, wenn es die Reise im Namen seines Kunden bucht. Da dies einen potenziellen Verlust für den Reisevermittler darstellt, berechnen viele den Verbrauchern Reisebürogebühren für jede nicht in Auftrag gegebene Buchung, die der Reisevermittler vornehmen muss. Zum Beispiel zahlen die meisten kommerziellen Fluggesellschaften keine Reisebüroprovisionen mehr, so dass viele Reisebüros jetzt eine kleine Höflichkeitsgebühr für jedes gebuchte Flugticket erheben.
Von vielen Verbrauchern wird erwartet, dass sie Reisebürogebühren zahlen, wenn sie sehr komplexe Reisearrangements buchen, insbesondere wenn die Arrangements erhebliche Recherchen seitens des Reisebüros erfordern. Einige Reisende entscheiden sich dafür, exotische Reiseziele zu besuchen oder lange Reisen zu verschiedenen Orten zu planen. Diese Art von Reisen kann die Bemühungen eines professionellen Reisebüros erfordern, um die Visabestimmungen zu bestimmen, hochwertige Unterkünfte zu buchen und den lokalen Transport zu arrangieren. Da dies mehrere Stunden Arbeit erfordern kann, verlangen einige Reisebüros, dass die Verbraucher Reisebürogebühren zahlen, um die für die Reiseplanung aufgewendete Zeit zu decken. Darüber hinaus kann von den Kunden auch erwartet werden, dass sie alle Ausgaben des Reisebüros während des Recherche- und Buchungsprozesses übernehmen.
Reisebüros und Reisebüros können auch verschiedene Arten von Gebühren zahlen müssen. Unabhängige Reisebüros arbeiten häufig mit einem Gastgeberbüro zusammen, das technischen Support, Zugang zu Reiseanbietern und Haftungsschutz für einzelne Agenten bietet. Agenten können eine Vielzahl von Gebühren an ihre Gastagentur zahlen, um die Kosten der Dienstleistungen zu decken, die sie erhalten. Diese Agenten müssen möglicherweise auch ihre Provisionen mit der Host-Agentur teilen. Agenturen können selbst an verschiedenen professionellen Zertifizierungsprogrammen teilnehmen oder von den von Branchenverbänden angebotenen Kreditkartenverarbeitungsdiensten profitieren. In beiden Fällen zahlt die Agentur eine oder mehrere Gebührenarten an die Organisation, die diese Dienstleistungen erbringt.