Instant Messaging ist zu einer weit verbreiteten Funktion auf Mobiltelefonen geworden. Short Message Service (SMS) ist der primäre Dienst, der Instant Messaging auf diesen tragbaren Geräten bereitstellt. Eine Massen-SMS-Nachricht ist eine Nachricht, die gleichzeitig an Tausende von Mobiltelefonkunden gesendet werden kann. Um diese Art von SMS-Nachricht zu senden, benötigt eine Person normalerweise einen Computer mit spezieller Software, die von Smartphone-Anbietern bereitgestellt wird.
Das SMS-Nachrichtenformat ist spezifisch für Telekommunikationsgeräte, die das SMS-Protokoll unterstützen. Eine SMS-Nachricht gilt als asynchrone Nachricht, da sie ohne Empfangsbestätigung gesendet wird. Dieses Protokoll wurde 1984 von der GSM Corporation erstellt.
Es gibt viele kommerziell erhältliche Softwareversionen von Massen-SMS. Diese Softwarepakete bieten eine effiziente Möglichkeit, große Mengen an SMS-Nachrichten zu verwalten und zu verfolgen. Die meisten Werbeunternehmen verwenden diese Art von Software, um Werbekampagnen zu verwalten. Diese Software bietet die notwendigen Werkzeuge, um die erfolgreiche Übertragung großer Mengen von Sofortnachrichten zu verfolgen und zu überwachen.
Die meisten großen politischen Organisationen verwenden Massen-SMS-Technologie, um Wähler innerhalb einer bestimmten Gerichtsbarkeit bezüglich ihres politischen Kandidaten zu spammen. Da Instant Messaging vor allem bei jüngeren Wählern zum neuen Kommunikationsmedium geworden ist, nutzen Wahlkampfmanager diese Technologie zu ihrem Vorteil. Diese Technik bietet eine der schnellsten Möglichkeiten, um auf Tausende potenzieller Wähler zuzugreifen.
Es gibt viele Freeware-Versionen von Massen-SMS-Software im Internet. Diese Software bietet ein moderates Maß an Verwaltung und Berichterstellung für den Instant Messaging-Verkehr. Freie Software beinhaltet in der Regel weder Support noch Wartung.
Massen-SMS ist der neue Spam für Mobiltelefone. Dies wird für viele Smartphone-Nutzer schnell zu einem Ärgernis, da sie unerwünschte SMS erhalten. Für Smartphones werden neue Anwendungen verfügbar, die das Blockieren von Massen-SMS ermöglichen. Dadurch wird ein Filter für Sofortnachrichten bereitgestellt, der nur Sofortnachrichten von bekannten Personen aktiviert.
SMS-Nachrichten werden normalerweise dem Absender und dem Empfänger der Nachricht in Rechnung gestellt. Diese doppelten Kosten sind für Telekommunikationsanbieter äußerst lukrativ, da sie für jede Nachricht doppelt bezahlt werden. Massen-SMS werden in der Regel zu Massentarifen an Werbeunternehmen verkauft. Dies ist für Werbeunternehmen weniger teuer, wird jedoch von den meisten Smartphone-Besitzern, die für diese unerwünschten Nachrichten bezahlen, im Allgemeinen als unfair angesehen.