Las fuentes de capital de marca suelen ser financieras, extensiones de marca o percepciones basadas en el consumidor. Identificar y medir el valor de marca permite mejores ingresos y flujos de efectivo o convertir el valor de marca en buena voluntad. La buena voluntad es un activo que una empresa informa en su balance general, a menudo cuando compra otro negocio.
Las fuentes financieras de valor de marca intentan determinar la prima de precio de un producto sobre otros productos. Por ejemplo, un consumidor podría preferir comprar un artículo electrónico de marca. Aunque este artículo cuesta más dinero que un producto genérico aceptable, el valor de la marca indica que un consumidor pagará el precio más alto por el producto de marca. Esta equidad proviene de la capacidad del negocio para promocionar sus productos sobre otros en el mercado. La medición del valor de marca a menudo proviene de mirar el dinero gastado para lograr estas compras de los consumidores.
Las extensiones de marca son otras fuentes de valor de marca. Para lograr este tipo de valor de marca, una empresa generalmente debe establecer una fuente financiera de valor de marca. Después de que una empresa establece el valor financiero de la marca, puede usar extensiones de marca al colocar nuevos productos en el mercado. Por ejemplo, una empresa que vende secadores de cabello y experimenta el valor financiero de la marca también podría querer comenzar a vender rizadores. El valor de extensión de la marca indica que los rizadores deben venderse tan bien como los secadores de cabello debido al valor de la marca de la compañía.
Las fuentes de capital de marca basadas en el consumidor son la categoría final. Este tipo de valor de marca suele ser el más difícil de medir adecuadamente. Los consumidores pueden tener sentimientos, creencias u otras actitudes intangibles hacia un producto. No importa qué productos estén disponibles, los consumidores a menudo tenderán a comprar una marca específica. El fuerte valor de la marca a menudo conduce a la lealtad de la marca, lo que significa que una empresa comprará casi cualquier bien de una determinada empresa.
Los diferentes tipos de valor de marca a menudo están presentes en el mercado. Estos incluyen el valor de marca de un solo producto, múltiples productos de una sola compañía, múltiples marcas de productos o productos con diferentes nombres de la misma compañía. Las empresas a menudo deben identificar qué tipos de valor de marca afectan sus productos. También deben existir pasos para que una empresa proteja el valor de su marca. Estas medidas evitan que otras compañías roben valor de marca o intenten atraer a los clientes de una compañía.
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