Se aconseja a las empresas que escriban una carta de rechazo de candidatos a todos los solicitantes que no contraten. El objetivo de la carta es informar al solicitante de las circunstancias, mostrar aprecio y mantener una buena relación con el solicitante. Como mínimo, la carta de rechazo del solicitante debe incluir:
Una declaración que el solicitante no obtuvo el trabajo.
Una expresión de agradecimiento por la aplicación y cualquier entrevista.
Los mejores deseos para el solicitante en su continua búsqueda de empleo o desarrollo profesional.
Las cartas también pueden contener estímulo para volver a presentar una solicitud, una solicitud para postularse a otro trabajo actual y detalles personales sobre las cosas que los entrevistadores apreciaron sobre el solicitante.
La mayoría de las cartas están escritas en un estilo comercial formal. Las primeras o dos oraciones están dedicadas a informar al solicitante que alguien más fue contratado, y dar una vaga razón para esto. «Desafortunadamente, podemos ofrecerle un trabajo en este momento, debido a la gran cantidad de candidatos calificados», o es suficiente una permutación de esta oración.
Las próximas dos oraciones deben agradecer al solicitante por someterse al proceso de solicitud / entrevista. También pueden dirigirse personalmente para que la empresa muestre su gratitud por conocer al solicitante. Una frase como: «Apreciamos conocerte y disfrutamos escuchar tus ideas sobre cómo encajarías con nuestra corporación», es apropiado si eso fue lo que ocurrió. Muchos expertos en negocios creen que la declaración en esta parte de la carta de rechazo del solicitante de empleo debe ser ligeramente personalizada y expresar algo de aprecio por un hecho real durante la entrevista para suavizar el rechazo y hacerlo personal y complementario.
El último detalle esencial es un deseo para el éxito del solicitante en el futuro. Esto se puede expresar con una declaración simple como: «Le deseamos éxito continuo en su profesión (búsqueda de empleo, carrera, etc.)». La carta de rechazo del solicitante debe cerrarse con una firma formal.
Entre la expresión de agradecimiento y el deseo de éxito, las cartas podrían incluir invitaciones para postularse a otros trabajos actuales o para postularse para trabajos en el futuro. Estas invitaciones son una razón para personalizar todas las cartas y no enviar un formulario. Algunas empresas no aceptan que el solicitante vuelva a presentar una solicitud si las entrevistas fueron malas o desfavorables, pero es posible que les hayan gustado algunos candidatos y no pudieron ofrecerles trabajo. Se recomienda si hay una segunda posición abierta, el empleador debe decirlo no solo en una carta, sino también en una llamada telefónica.
Las empresas deben evitar posibles dificultades al escribir una carta de rechazo del solicitante de empleo. No deben comentar sobre la persona contratada o las cualidades específicas que hicieron de esa persona una mejor opción. Ahí radica el potencial de demandas por prácticas de contratación injustas. También es desaconsejable comentar negativamente sobre el desempeño del solicitante. Recuerda el objetivo en cuestión; informar, agradecer, desear bien y dejar una buena impresión.
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