El análisis de brecha empresarial se puede utilizar para ayudar a lograr ciertos objetivos. Este análisis incluye una descripción de la situación actual de la empresa y de lo que la empresa quiere lograr en el futuro. La diferencia entre estos dos elementos es la brecha. El análisis incluye pasos de acción específicos que la empresa debe completar para cerrar esta brecha y lograr sus objetivos.
Por ejemplo, la Compañía X es el principal distribuidor de muñecas en el estado de Nueva York. La empresa X quiere ser el principal distribuidor de muñecas en todos los Estados Unidos. La empresa X completa un análisis que ilustra cómo llegó a ser el principal distribuidor de muñecas de Nueva York. Esto incluiría una descripción general de todos los aspectos del negocio que contribuyen al éxito de la Compañía X, incluidos los departamentos de marketing, contabilidad, tecnología de la información, administración y otros.
Luego, la Compañía X expondría las ventajas de lograr su objetivo de convertirse en el principal distribuidor del país. Los objetivos deben ser específicos y medibles. En este caso, la Compañía X se convertirá en el principal distribuidor nacional de muñecas en tres años. La empresa X luego estudiaría lo que debe hacer para llegar a este objetivo. El resultado del análisis de la Compañía X sería un plan completo, o documento de análisis de brechas, que incluye información sobre cómo convertirse en el principal distribuidor nacional de muñecas.
El análisis puede incluir una revisión de documentos comerciales, archivos e información financiera, así como entrevistas con miembros del personal en varios departamentos. Una vez que se ha recopilado toda la información, se crea un informe de análisis de brechas. Este documento generalmente incluye una introducción que establece el propósito del análisis y los métodos utilizados para completar el estudio.
La introducción suele ir seguida de un resumen de la situación actual, los objetivos que la empresa desea alcanzar y el plan detallado para alcanzar estos objetivos. Este plan incluiría pasos de acción detallados para cada área del negocio, un cronograma para completar cada paso y un presupuesto que describe cuánto costará el plan. También se puede incluir un apéndice de documentos que respalden cualquier reclamo o estadística en el documento final.
El siguiente paso sería que la administración apruebe el plan de acción y el presupuesto. Si se aprueba, el plan se pone en acción. Se requiere el seguimiento de cada paso para garantizar que el plan se mantenga dentro del cronograma y dentro del presupuesto. Si tiene éxito, la compañía logrará la meta establecida en el informe de análisis de brechas.
Las empresas pueden utilizar el análisis de brechas para lograr los objetivos de toda la empresa, o aquellos para un departamento o área específica. Por ejemplo, una empresa que quiere reducir los costos generales podría completar un análisis de brecha financiera. O una empresa que quiere expandir su distribución de productos puede crear un análisis de marketing. El análisis de brechas puede ayudar a las empresas a seguir siendo competitivas y ayudar a medir la rentabilidad potencial de un objetivo. Esto puede ayudar a la gerencia y al personal a comprender y entusiasmarse con los planes descritos en el análisis.
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