La sucursal bancaria es el acto de hacer negocios bancarios en una ubicación separada de la ubicación comercial central del banco. Muchos bancos grandes y pequeños usan sucursales bancarias para extender el alcance de sus servicios a diferentes ubicaciones en una comunidad, estado o país. Las sucursales más pequeñas también son menos costosas de operar y, a menudo, más fáciles de acceder para los clientes, al tiempo que proporcionan todas las características de un banco más grande.
Históricamente, las sucursales bancarias formaban parte de un edificio más grande, a menudo encontrado en centros comerciales o incluso en supermercados o tiendas de descuento, compartiendo la ubicación con otro negocio. Hoy, sin embargo, la sucursal bancaria puede tener lugar en diferentes ubicaciones, y muchos bancos construyen sucursales individuales que son independientes de otras empresas. Cada tipo de ubicación todavía se considera una sucursal bancaria.
En general, la mayoría de los servicios ofrecidos en un banco grande se pueden completar en una sucursal bancaria. Las ubicaciones que se encuentran en supermercados y tiendas de descuento a menudo no tienen tantas opciones como otros servicios de sucursales; a menudo no es posible «conducir» en estos lugares, porque el banco está ubicado dentro de la tienda. Además, aunque los depósitos se pueden realizar en este tipo de sucursal bancaria, las cajas de seguridad generalmente nunca están disponibles, porque la seguridad simplemente no es lo suficientemente alta. De lo contrario, estas ubicaciones suelen ofrecer todos los demás servicios y generalmente incluyen un cajero automático (ATM).
Otros tipos de sucursales bancarias generalmente tienen la opción de pasar, cuando son negocios independientes de ladrillo y mortero. Estos también pueden ofrecer la opción de cajas de seguridad. Generalmente hay cajeros disponibles para brindar asistencia y responder preguntas. La sucursal bancaria que puede llevarse a cabo incluye acciones tales como realizar retiros, hacer depósitos, cobrar cheques y abrir cuentas corrientes y de ahorro, o comprar certificados de depósito (CD), solo por nombrar algunos.
Para muchas personas, el único negocio que harán con su banco es a través de sucursales bancarias. La ubicación central del banco puede estar demasiado lejos para visitar, y las sucursales del banco proporcionarán todos los servicios necesarios que uno pueda necesitar. También es posible solicitar préstamos, como préstamos personales, préstamos para vehículos o incluso hipotecas, a través de sucursales. Con todas estas opciones, la sucursal bancaria ha hecho que la banca sea mucho más conveniente para muchas personas, además de la gran cantidad de personas que simplemente hacen todas sus operaciones bancarias en línea.
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