Un indice di fiducia dei consumatori, o CCI, è uno strumento di misurazione che ha a che fare con le opinioni correnti delle persone all’interno di un determinato paese. In sostanza, l’indice di fiducia dei consumatori è un mezzo per utilizzare un campione incrociato della popolazione per comprendere l’attuale sensazione generale sull’economia e ciò che le persone credono che accadrà all’economia a breve termine. Nella maggior parte dei casi, l’indice di fiducia dei consumatori farà uso di domande che aiutano a catturare le comprensioni dei partecipanti sulle condizioni generali di affari, lo stato attuale del mercato del lavoro e l’attuale relazione tra reddito e sbarcare il lunario.
Insieme ai programmi nazionali che compilano un indice di fiducia dei consumatori, ci sono anche tentativi di volta in volta di preparare un indice di fiducia globale. Tuttavia, molti analisti finanziari e politici tendono a considerare il tentativo di preparare qualsiasi tipo di rapporto globale di questa natura come un valore limitato. In generale, si ritiene che gli indici nazionali più mirati forniscano dati più utili per le imprese, gli analisti di mercato e gli istituti di credito.
Negli Stati Uniti, il programma per la compilazione di un indice di fiducia dei consumatori è in vigore dal 1985. In sostanza, la struttura del programma funziona in base a una scala di punti, con un accumulo di punti più elevato che indica che i consumatori sono generalmente soddisfatti dell’attuale quadro finanziario e sentirsi sicuri nello spendere soldi piuttosto che scegliere di rimandare gli acquisti importanti. Punteggi più bassi indicano pessimismo sull’attuale clima economico e futuro, e di solito indicano che le persone sono più frugali con le proprie risorse in previsione dei tempi difficili a venire.
L’indice di fiducia dei consumatori statunitensi viene preparato mensilmente dal Conference Board, un’organizzazione di ricerca indipendente da un determinato settore o affiliazione governativa. Comprendendo cinquemila famiglie in tutto il paese, il focus group per lo studio rappresenta vari aspetti della cultura e della gamma economica presenti all’interno del paese. Secondo la struttura di questo indice, ogni bimestre consecutivo in cui il livello scende al di sotto di cento indica una forte sensazione tra i cittadini che una recessione è in arrivo.
Molte aziende utilizzano l’indice di fiducia dei consumatori per strutturare i propri sforzi di marketing e vendita in base ai risultati attuali della ricerca. I banchieri e altri istituti di credito utilizzano rapporti sulla fiducia dei consumatori di questo tipo per valutare l’attività di prestito e il potenziale di una ripresa delle insolvenze sui prestiti. I politici tendono a considerare l’indice di fiducia dei consumatori come uno strumento importante per comprendere l’attuale stato d’animo del pubblico in generale sull’economia e quanto bene il governo sta gestendo l’attuale clima economico.
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