In un contesto sanitario, un rapporto di incidente è un documento che dettaglia una serie di eventi insoliti che hanno provocato lesioni o morte in un ambiente sanitario. Le segnalazioni di incidenti si verificano anche in altri contesti, come le segnalazioni obbligatorie che i dipendenti devono presentare per motivi di salute e sicurezza sul lavoro quando subiscono infortuni sul lavoro. Questo articolo si concentra sull’uso delle segnalazioni di incidenti in ospedali, cliniche, case di cura e strutture simili in cui i pazienti ricevono cure mediche o servizi di residenza assistita.
Il protocollo presso una struttura di solito richiede un rapporto sull’incidente quando un paziente subisce un infortunio o muore durante le cure degli operatori sanitari per motivi insoliti. Pertanto, un paziente che muore a causa di complicazioni di una malattia non meriterebbe un rapporto sull’incidente, ma se un paziente cade durante un trasferimento al tavolo operatorio, ciò richiederebbe un rapporto per discutere la situazione. L’obiettivo del rapporto è determinare cosa è successo, se tali situazioni sono prevenibili in futuro e se il personale ha bisogno di rimproveri, formazione aggiuntiva o riassegnazione.
Il primo passo in qualsiasi incidente è stabilizzare il paziente, tenere la situazione sotto controllo e scrivere ordini per un monitoraggio aggiuntivo del paziente per assicurarsi che si riprenda completamente. Una volta che la situazione è stata risolta, il personale ospedaliero può generare un rapporto sull’incidente. Raccolgono le informazioni il prima possibile per assicurarsi che siano aggiornate. Un coordinatore può intervistare vari testimoni e partecipanti, compresi gli astanti che potrebbero non lavorare per la struttura, per avere un quadro completo.
Questo documento descriverà cosa è successo, utilizzando il contributo del personale che era presente e fornendo informazioni dettagliate, con una nota speciale su eventuali circostanze insolite, come la dimenticanza di seguire le procedure di sicurezza. Discuterà anche le conseguenze dell’incidente, come lesioni o decessi. Una cosa che il rapporto sull’incidente deve fare è determinare se le lesioni sono state causate dall’incidente o da qualcos’altro, poiché il documento può essere importante nelle discussioni sulla responsabilità. Gli ospedali devono pagare i danni che causano e devono anche considerare il rischio di complicazioni future che potrebbero richiedere fisioterapia o altri trattamenti.
Il rapporto sull’incidente viene archiviato in ospedale, di solito nell’ufficio di un coordinatore per la salute e la sicurezza. Un team legale può citare in giudizio il documento se il caso diventa oggetto di contenzioso e anche i supervisori del personale possono esaminarlo. Un potenziale risultato di un rapporto di incidente potrebbe essere una revisione delle politiche della struttura per prevenire incidenti futuri, come la richiesta che due assistenti siano presenti al momento di tutti i trasferimenti, per assicurarsi che un paziente abbia un supporto adeguato.