Un consulente associato, chiamato anche consulente junior, ricopre un ruolo importante nel settore della consulenza aziendale. Lavorando sotto la direzione di un consulente senior, condurrà ricerche e raccoglierà i dati necessari che verranno successivamente utilizzati per aiutare a risolvere i problemi aziendali. Inoltre, analizzerà anche i dati raccolti e utilizzerà le informazioni derivate per aiutare a formulare raccomandazioni sia per gli anziani che per i clienti. Durante lo svolgimento delle sue funzioni, anche la preparazione e la presentazione di presentazioni è un compito importante incentrato sulla comunicazione dei risultati e delle raccomandazioni ai clienti. Caratteristici del lavoro sono solitamente scadenze strette, lunghe ore e viaggi notturni regolari, che possono contribuire a livelli di stress superiori al normale.
Le principali aspettative di un consulente associato sono una forte mente analitica, eccezionali capacità comunicative e capacità di collaborazione in team. L’applicazione coerente di questi attributi è importante, in particolare quando si conducono ricerche. Le capacità di ricerca sono alla base di ciò che ci si aspetta da un consulente associato, in quanto uno dei compiti principali è quello di scoprire le informazioni critiche richieste dal cliente per ottenere informazioni su un problema aziendale. La realizzazione di tale ricerca di solito implica studi sia quantitativi che qualitativi, in un ambiente di gruppo, spesso sotto la supervisione di un consulente senior. Organizzare quella ricerca in un formato digeribile in grado di comunicare approfondimenti di solito fa parte di questo processo.
Le capacità analitiche sono altrettanto cruciali per le prestazioni di un consulente associato. Una volta che la ricerca viene condotta e organizzata in un formato digeribile, le informazioni devono essere analizzate. Impiegando capacità analitiche in questa fase del progetto, utilizzerà tali abilità per trarre conclusioni sulle cause alla radice o sui collaboratori di un problema aziendale. Successivamente, costruirà approcci per la risoluzione dei problemi che affronteranno efficacemente il problema. Ad esempio, se la ricerca e l’analisi producono che l’ingresso in un nuovo mercato è controproducente per il marchio dell’organizzazione, ma comunque altamente redditizio, il consulente associato può costruire un nuovo marchio esclusivamente allo scopo di indirizzare quel mercato.
Le capacità di comunicazione efficaci sono molto ambite nella posizione, soprattutto quando si tratta di preparare e fare presentazioni al cliente sulla base di ricerca, analisi e costruzione di problem solving. Questo processo prevede la presentazione della ricerca condotta, le conclusioni analitiche chiave e le varie strategie di risoluzione dei problemi come concetti modello. Le competenze di collaborazione in team sono fondamentali in questa fase del progetto, nonché efficaci tecniche di persuasione. Inoltre, una volta che il cliente decide di andare avanti, il consulente associato utilizzerà queste stesse competenze per aiutare l’organizzazione ad attuare le sue strategie comprovate.