„Im Notfall“ ist ein Vorbereitungsprotokoll, das Notfallkontaktinformationen unter dem Akronym „ICE“ auflistet. Ein britischer Rettungsdienstmitarbeiter hat das Konzept 2005 ins Leben gerufen. Jeder kann seine „Notfallkontakte“ auf einer Handy-App oder bei einem Arzt oder Krankenhaus auflisten.
Die Kontaktliste einer Person wird von Rettungskräften verwendet, um Freunde und Verwandte über eine lebensbedrohliche Situation zu informieren. Die Notrufliste „Notfall“ ist äußerst hilfreich, wenn eine Person bewusstlos wird oder nicht reagieren kann. Eine Genehmigung für eine Operation und lebenserhaltende Maßnahmen kann erforderlich sein. Wenn eine Person infolge eines Unfalls oder einer Naturkatastrophe verstirbt, haben Notfallhelfer außerdem die Möglichkeit, den nächsten lebenden Angehörigen zu benachrichtigen.
Viele Krankenhäuser, Ärzte, Feuerwehren, Polizeidienststellen und Rettungskräfte werden über das „Notfallprogramm“ geschult. Eine Liste von Kontakten, die in einem Mobiltelefon-Adressbuch, einem persönlichen digitalen Assistenten oder einer Tageszeituhr enthalten ist, kann verwendet werden, um eine geeignete anzurufende Person zu finden. Diese persönlichen Gegenstände werden in der Regel durchsucht, wenn Unfallopfer geortet oder entdeckt werden. Wenn die Kontaktinformationen mit den Buchstaben „ICE“ oder „im Notfall“ neben dem Namen gekennzeichnet sind, sind die Einsatzkräfte zweifelsfrei.
Das Programm ist nicht ohne Kritik. Erstens wird davon ausgegangen, dass jeder Notfallkontaktinformationen in einem Mobiltelefon speichert. Obwohl es nur wenige sind, entscheiden sich einige Leute dafür, keine Handys bei sich zu tragen. Andere können sich die mit dem Besitz von Mobiltelefonen verbundenen Anschaffungs- und Nutzungskosten möglicherweise nicht leisten. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die im Mobiltelefon eines Benutzers enthaltenen Kontaktinformationen veraltet oder falsch sind.
Dies tritt am wahrscheinlichsten auf, wenn Besitzer von Mobiltelefonen ein Upgrade durchführen oder das Telefonmodell wechseln. Sie können die Übertragung von Kontaktinformationen vom alten Telefon auf das neue hinauszögern. Obwohl das Programm die Hersteller von Mobiltelefonen ermutigt hat, ein „ICE“-Label in die Software zu integrieren, verwenden einige Besitzer es möglicherweise nicht oder sind sich seiner Bedeutung nicht bewusst. Wenn der Besitzer proaktiv eine aktuelle Notrufliste in seinem Telefon führt, schätzen die als Kontakte aufgeführten Personen möglicherweise nicht immer, dass ihre persönlichen Daten für Fremde leicht zugänglich sind.
Weitere Kritikpunkte am „ICE“-Programm sind die Tatsache, dass Einsatzkräfte nicht immer die Möglichkeit haben, eine Handy-Kontaktliste zu sortieren. Mehrere Bereiche eines Krankenhauses verbieten die Nutzung von Mobiltelefonen, da die Funksignale medizinische Geräte stören. In schweren Situationen bleibt möglicherweise keine Zeit, ein Telefon zu lokalisieren, geschweige denn, es in einen Bereich im Krankenhaus zu bringen, in dem die Verwendung von Mobiltelefonen erlaubt ist. Es besteht auch immer die Möglichkeit, dass ein Besitzer einen Sperrcode auf seinem Telefon hinterlässt, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern.