Aufgabenauftragsmanagement ist der Prozess der Überwachung aller Aufgaben, die mit der Erbringung und Lieferung von Waren und Dienstleistungen im Rahmen eines Projekts verbunden sind. Die wesentlichen Aspekte dieses Prozesses können fortlaufend sein, beispielsweise bei der konsistenten Lieferung von Produkten an Kunden im Rahmen einer vertraglichen Vereinbarung, oder können mit der Strukturierung und Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der internen Funktion eines Geschäftsbetriebs zusammenhängen. Aufgabenaufträge werden normalerweise als eine Art vertraglicher Dokumentation definiert, die Beschreibungen der Aufgaben enthält, die zur Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber Kunden erforderlich sind, sowie einige Details darüber, wie diese Aufgaben ausgeführt werden sollen.
Eine der Grundlagen des Aufgabenauftragsmanagements ist die Definition von Art und Umfang der anfallenden Aufgaben. Dies wird manchmal auch als Aufgabenanalyse bezeichnet und umfasst normalerweise die Identifizierung der Aufgabe selbst, das Umreißen der Anforderungen für diese Aufgabe und das Verständnis der mit der Aufgabe verbundenen Auswirkungen und Risiken. Darüber hinaus werden in dieser Phase oft grundlegende Umrisse, wie die Aufgaben in einer logischen Reihenfolge angeordnet werden sollten, und eine allgemeine Vorstellung davon, wie sie erfolgreich abgeschlossen werden können, geliefert.
Auf dieser Grundlage wird das Aufgabenauftragsmanagement zur eigentlichen Planung und Terminierung für jede der zugehörigen Aufgaben übergehen. Dazu gehört die Erstellung eines Zeitplans für den Abschluss jeder Phase, die Beschaffung von Materialien und Arbeitskräften für die Verwaltung dieses Teils des Prozesses und im Allgemeinen die Schaffung eines Rahmens, der sowohl produktiv als auch effizient für die Durchführung wesentlicher Schritte innerhalb jeder Aufgabe ist. Planung und Terminierung bauen auf der früheren Planung auf und helfen dabei, weiter zu definieren, welche Aktivitäten an jedem Punkt des Prozesses stattfinden.
Eine dritte Phase des Auftragsmanagements hat mit der eigentlichen Ausführung der Planung zu tun. Während dieser Phase wird der Produktionsprozess überwacht, um sicherzustellen, dass die Effizienz auf hohem Niveau gehalten wird und gleichzeitig die Verschwendung von Rohstoffen oder anderen Ressourcen auf ein Minimum reduziert wird. Während dieser Phase kann der Managementprozess auch die Verfeinerung der Produktionsprotokolle und -verfahren beinhalten, um die Aufgaben kosteneffizienter zu gestalten. Dies hilft auch, Spezifikationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Produkte den erforderlichen Qualitätsstandards entsprechen.
Dabei stützt sich das Aufgabenreihenfolgemanagement auf eine Vielzahl von Strategien, um sicherzustellen, dass die mit jeder Aufgabe verbundenen Ziele erreicht werden. Dazu gehören die Einsteiger- und laufende Mitarbeiterschulung, die Bewertung von Produktionsmethoden, die Bewertung von Produktionsquoten und sogar von Zeit zu Zeit Änderungen am Produktionsprozess oder der in diesem Prozess verwendeten Ausrüstung. Aus dieser Sicht ist das Auftragsmanagement ein fortlaufender Prozess, der mit Vertragsbeginn beginnt und erst mit vollständiger Vertragserfüllung endet.