Was ist das National Do Not Call Registry?

In den Vereinigten Staaten und anderen Ländern wurde ein nationales Do-Not-Call-Register eingeführt, das Verbrauchern helfen soll, die Anzahl der Anrufe, die sie von Verkäufern und Telemarketing-Mitarbeitern erhalten, zu reduzieren. In den USA wurde das Register durch ein nationales Gesetz namens Do-Not-Call Implementation Act von 2003 eingerichtet. Das Hinzufügen einer Telefonnummer zur Liste sollte alle Telefonmarketing-Anrufe verhindern, aber selbst wenn die Nummer einer Person nicht registriert ist, kann sie begrenzen Sie dennoch die Verkaufsanrufe, die er erhält, indem Sie jedes Unternehmen auffordern, seine Nummer in die jeweilige Nicht-Anrufliste aufzunehmen.

Ursprünglich hatten Telemarketing-Unternehmen 90 Tage Zeit, um eine Telefonnummer nicht mehr anzurufen, nachdem sie in das National Do Not Call Registry aufgenommen wurde. Dies wurde später auf nur 30 Tage reduziert. In den USA dürfen Telefonanbieter nur Festnetztelefone anrufen. Ab 2005 verbreitete sich per E-Mail ein Gerücht, dass dies nicht der Fall sei, dass Telemarketer tatsächlich Mobiltelefone anrufen könnten oder dass sie zu einem späteren Zeitpunkt damit beginnen könnten. Die US Federal Trade Commission hat dieses Gerücht inzwischen in einer offiziellen Erklärung entlarvt. Neben Mobiltelefonnummern müssen Faxnummern nicht in das Register aufgenommen werden, da bereits geltende Gesetze das Versenden von unaufgeforderten Faxen verbieten.

Nicht alle unerwünschten Telefonanrufe werden von der US-Regierung verboten. Das Gesetz hält die Anrufer nicht davon ab, zum Beispiel Umfragen durchzuführen. Auch Anrufe von karitativen und politischen Organisationen sind weiterhin erlaubt. Anrufe von Rechnungseintreibern sind ebenfalls nicht betroffen, aber diese unterliegen anderen Gesetzen, die vor der Gesetzgebung zum Nichtanrufen festgelegt wurden. Auch geschäftliche Telefonanschlüsse sind insofern nicht betroffen, als sie weiterhin von Telemarketern angerufen werden können, da die meisten Gesetze, die diese Anrufe einschränken, nur für Privatanschlüsse gelten.

Trotz der geltenden Gesetze besteht die Wahrscheinlichkeit, dass die meisten Verbraucher immer noch gelegentlich ungebetene Telefonmarketinganrufe erhalten, sei es aus Versehen oder nicht. Einige Unternehmen haben versucht, Schlupflöcher zu finden oder technische Details zu nutzen, um die Gesetze zu umgehen. Da ehrliche Unternehmen ihre Do-Not-Call-Listen aktualisieren, werden unaufgeforderte Verkaufsgespräche wahrscheinlich immer seltener. Dies liegt daran, dass das Gesetz vorsieht, dass eine Person ihre Nummer nur einmal registrieren muss und sie dauerhaft im National Do Not Call Registry verbleibt.