Die Verbindung zwischen Buzz und viralem Marketing ist nicht immer gut etabliert. Einige virale Marketingkampagnen funktionieren, indem sie das Erscheinungsbild von Buzz konstruieren, während andere das primäre Ziel der natürlichen Kultivierung von Buzz haben. In einem Marketingkontext wird Buzz als die allgemeinen positiven Gefühle definiert, die Menschen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung haben, die durch das Hören von Personen, die in bestimmten sozialen Kreisen als wichtig erachtet werden, entsteht. Eine gute Möglichkeit, über dieses Konzept nachzudenken, ist, dass ein Produkt mit gutem Buzz weithin erwartet und unter Freunden oft ohne Aufforderung positiv besprochen wird. Grundsätzlich sind Buzz und virales Marketing beides Möglichkeiten, Kunden dazu zu bringen, die Werbearbeit selbst zu übernehmen.
Der Erfolg von viralem Marketing besteht darin, dass die Verbraucher das Produkt selbst bekannt machen und so ein breites Bewusstsein für die Werbekampagne schaffen. Buzz und virales Marketing sind daher miteinander verbunden, weil Buzz für den Erfolg von viralem Marketing notwendig ist. Im Wesentlichen ist Buzz das, was virales Marketing funktioniert.
Buzz und virales Marketing gab es schon vor dem Internet, aber es war oft schwierig, diese Kampagnen ohne die online verfügbare Vernetzung zu starten. Mundpropaganda verbreitet sich schnell, wenn Menschen ohne großen Aufwand Informationen mit Freunden teilen können. Eine Möglichkeit, wie virale Marketingkampagnen versuchen, die Begeisterung anzukurbeln, besteht oft darin, eine kleine Gruppe einflussreicher Personen zu kontaktieren, die möglicherweise bereits an dem Produkt interessiert sind. Wenn Sie diese einflussreichen Personen dazu bringen, dem Produkt positive Bewertungen zu geben, kann dies positive Assoziationen mit dem Produkt auf eine viel breitere Masse verbreiten und schnell viel Aufsehen erregen.
Es ist auch möglich, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung einen schlechten Ruf hat. Dies bedeutet in der Regel, dass die Reaktion der Verbraucher auf das fragliche Produkt negativ ist und dass diese negative Reaktion weit verbreitet und verbreitet wird. Ein Beispiel dafür, warum schlechtes Buzz ein großes Problem ist, ist im Fall von Filmen zu sehen. Die Leute verlassen sich oft auf die Empfehlungen von Freunden und Bloggern, um zu bestimmen, welche Filme sie sehen sollen. Eine einzige beiläufige Bemerkung von einem Freund, dass ein Film schlecht ist, kann einen potenziellen Kunden davon überzeugen, sich einen anderen Film anzusehen.
Ein Vorteil des Einsatzes von Buzz und viralem Online-Marketing besteht darin, dass die Auswirkungen leicht zu erkennen sind, wenn man sich Blogs, Foren und soziale Netzwerke ansieht. Der Nachweis, ob ein Produkt einen guten Buzz hat oder nicht, wird als Buzz-Monitoring bezeichnet. Mit diesem Service kann ein Unternehmen auch feststellen, wo die Bemühungen zur Verbreitung der viralen Marketingkampagne stärker vorangetrieben werden müssen. Wenn man sich ansieht, welche Communities für bestimmte Arten von viralem Marketing am anfälligsten sind, kann ein Unternehmen auch in Zukunft noch effektivere Kampagnen starten.