Ein Chief Marketing Officer oder CMO beaufsichtigt den gesamten Marketingbetrieb eines Unternehmens oder einer Organisation und ist normalerweise eines der Mitglieder des Führungsteams. Obwohl die Aufgabe des CMO recht begrenzt erscheinen mag, umfasst sie oft eine Reihe von Marketingstrategien und die damit verbundene Bewertung.
Zu den Hauptaufgaben eines CMOs gehören die Verantwortung für und die Aufsicht über Werbung, Markenbekanntheit und Öffentlichkeitsarbeit. Ein CMO kann auch damit beauftragt werden, Partnerschaften zu identifizieren, die dem Unternehmen nützen könnten, und sogar an einigen dualen Marketingbemühungen teilnehmen, in denen beide Unternehmen gefördert werden.
Diese Partnerschaften treten häufig zwischen Unternehmen auf, die miteinander verbunden sind oder zumindest einige der gleichen Kunden haben, aber nicht direkt miteinander konkurrieren. In der Populärkultur sind ein Beispiel Kindermahlzeiten in Fastfood-Restaurants. Oft arbeiten Filmstudios und Unterhaltungsunternehmen mit Fastfood-Restaurants zusammen, um für beide Marken zu werben. Auch wenn einige Assoziationen nicht ganz so offensichtlich sind, wird ein guter CMO diese Chancen erkennen können.
Bewertung ist ein weiterer wichtiger Teil der Arbeit eines CMOs. Bei jeder Führungskraft müssen sie den Überblick behalten, welche Strategien funktionieren, und flexibel genug sein, um Anpassungen so schnell wie möglich vorzunehmen. Aufgrund dieses Teils des Jobs verfügen viele CMOs nicht nur über eine angemessene Ausbildung in Marketingprinzipien, sondern auch in Statistik.
Ausbildung und Erfahrung sind wichtige Faktoren, wenn Unternehmen nach einem CMO suchen. Obwohl dies von der Größe des Unternehmens abhängen kann, ist eine allgemeine Anforderung mindestens 10 Jahre Erfahrung mit zunehmender Verantwortung. In der Regel ist auch ein abgeschlossenes Studium erforderlich.
Diese Ausbildung und Erfahrung wird oft mit einem stattlichen Gehalt belohnt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein CMO im sechsstelligen Bereich verdient. Jüngste Anzeigen von Unternehmen, die CMO-Gehälter von 300,000 US-Dollar oder mehr suchen.
Mit hohen Gehältern kommen jedoch noch höhere Erwartungen. Business Week berichtet, dass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer eines CMO 26 Monate beträgt. Der Rest des Führungsteams erwartet, dass der CMO nahezu sofortige Ergebnisse liefert. Manchmal sind diese Erwartungen möglicherweise nicht möglich. Der Aufbau einer Marke erfordert viel Geduld, aber bei der Menge an Geld, die oft für Marketingkampagnen ausgegeben wird, ist Geduld keine gängige Qualität.