Ein Zielmarkt ist ein Einzelhandelsbetrieb, den Verbraucher aus bestimmten Gründen attraktiv finden und daher bereit sind, eine Sonderfahrt allein zum Zweck des Einkaufs an diesem Standort zu unternehmen. Typischerweise sind Zielgeschäfte in gewisser Hinsicht einzigartig, um Käufer dazu zu bringen, zu ihnen zu kommen, auch wenn die Entfernung oder der Standort nicht günstig sind. Kleinere Einzelhändler ziehen auch in die Umgebung eines Zielgeschäfts in der Hoffnung, dass die Verbraucher auch in ihre Geschäfte gelangen.
Die meisten Leute denken bei einem Tagesausflug an Erholungsorte wie Seen, Zoos oder Vergnügungsparks. Bestimmte Geschäfte sind jedoch stolz darauf, Verbraucher zu inspirieren, Tagesausflüge zu unternehmen, nur um ihre Standorte zu besuchen, um zu stöbern, Spaß zu haben und hoffentlich ein oder zwei Dinge zu kaufen. Diese Destination Stores bieten den Käufern im Allgemeinen etwas Einzigartiges und Attraktives, das den Besuch der Geschäfte zum Vergnügen macht.
Die Verbraucherattraktivität für ein Zielgeschäft kann die Art der verkauften Ware oder die besondere Art und Weise sein, in der die Ware vermarktet wird. Ein Möbelhaus kann beispielsweise Unikate oder einen bestimmten Möbelstil verkaufen, der auf keinem anderen Markt erhältlich ist. In diesem Fall könnten die speziellen Waren, die verkauft werden, dieses Geschäft als Zielgeschäft kennzeichnen, ein Ort, den die Verbraucher besuchen werden.
Umgekehrt verkaufen andere Geschäfte möglicherweise keine besonders einzigartigen Waren, sondern präsentieren alles, was sie verkaufen, so, dass es eine besondere Attraktion schafft. Zum Beispiel verkauft ein Sportgeschäft möglicherweise keine besonders einzigartigen Waren, aber das Geschäft könnte interaktive Displays wie Schlagkäfige, Basketballplätze oder sogar eine provisorische Skipiste haben, um ein neues Paar Ski auszuprobieren. Aller Wahrscheinlichkeit nach würde ein solcher Ort wegen seiner lustigen und unverwechselbaren Umgebung als Zielgeschäft angesehen.
Ein Einzelhandelsunternehmen, das ein Zielgeschäft werden möchte, kann eine Reihe von Taktiken ausprobieren, um Kunden zu gewinnen. Abgesehen von exklusiven Waren oder aufwendigen Displays versuchen Geschäfte möglicherweise, Verbraucher mit stark reduzierten Waren oder einer außergewöhnlichen Vielfalt an Spezialartikeln zu locken. Zum Beispiel könnte ein Massenvermarkter extreme Rabatte anbieten, die kein anderer Laden bieten kann, oder ein Verkäufer von Fensterbehandlungen könnte eine unglaubliche Auswahl an Stilen und Farben anbieten. Diese Bemühungen könnten sehr nützlich sein, um einen bestimmten Einzelhändler als Zielgeschäft zu kennzeichnen.
Oftmals bieten Destination Stores den Verbrauchern auch andere Dienstleistungen an, um ihren Status als singuläre Destination zu stärken. Einige Einzelhändler haben beispielsweise Restaurants vor Ort oder bieten Babysitting-Dienste an. Diese Annehmlichkeiten führen häufig dazu, dass Verbraucher Fernreisen unternehmen, um ein bestimmtes Geschäft zu besuchen.
Kleinere Einzelhandelsgeschäfte entstehen häufig in der Nähe von Zielgeschäften. Obwohl diese anderen Einzelhändler nicht erwarten, mit den größeren Merchandisern zu konkurrieren, hoffen sie, ein bisschen zusätzliches Geschäft zu gewinnen. Normalerweise erzeugt ein Zielgeschäft eine Menge Fußverkehr, und die Einzelhändler, die sich nahe gelegene Standorte sichern, hoffen, dass einige dieser Kunden als Teil ihrer gesamten Einkaufstouren zu ihren Geschäften hinübergehen.
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