Oft gleichbedeutend mit dem Begriff „Einkaufsagent“, ist ein Einrückungsagent eine Partei, die als Mittel dient, Käufer, die bestimmte Waren und Dienstleistungen benötigen, mit Verkäufern zu verbinden, die diese Produktionen haben und bereit sind, irgendeine Art von Transaktion einzugehen. Neben der Zusammenführung der beiden Parteien kann der Indent-Agent auch vorübergehende Lagermöglichkeiten für die betreffenden Waren bereitstellen, z. B. die Lagerung bis zum Abschluss der Transaktion. Der Agent kann auch den eigentlichen Versandprozess überwachen und sicherstellen, dass er für die an der Transaktion beteiligten Parteien am zweckmäßigsten verwaltet wird.
Während ein Einrückungsagent in einer Reihe von Situationen auch als Einkäufer bezeichnet werden kann, ist dies nicht in allen Kulturen der Fall. An manchen Stellen konzentriert sich ein Einkäufer auf die Erbringung von Dienstleistungen für einen Käufer, was bedeutet, dass der Agent versucht, im Namen seines Kunden Waren zu den bestmöglichen Kaufpreis- und Versandbedingungen zu finden und zu sichern. Innerhalb derselben Einstellungen würde der Ident Agent als Vertreter des Verkäufers angesehen und würde daran arbeiten, den höchsten Kaufpreis für den Kunden zu erzielen sowie Versandbedingungen zu vereinbaren, die im besten Interesse des Verkäufers sind.
Ein Indent Agent erbringt normalerweise seine oder Dienstleistungen zu den in einem Vertrag festgelegten Bedingungen. Der typische Indent-Agentenvertrag definiert den Umfang der Aktivitäten und Aufgaben, die der Agent im Namen des Kunden beaufsichtigt, regelt die Berechtigungen, die der Kunde dem Agenten zur Ausführung dieser Aufgaben erteilt, und nennt die Zahlungsbedingungen während das Bestehen des Vertrages. Einige Vermittler können ein Gebührensystem verwenden, das sich aus Pauschalsätzen für verschiedene Aufgaben zusammensetzt, oder eine für beide Seiten akzeptable Prozent- oder Provisionsstruktur verwenden. Die Vertragsbedingungen zwischen dem Agenten und dem Kunden müssen allen staatlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, die sich auf Agentenverträge innerhalb dieser Gerichtsbarkeit beziehen.
Die Verwendung eines Ident-Agenten kann für den Kunden sehr hilfreich sein. Agenten dieser Art haben oft Zugang zu breiten Informationsnetzwerken, die der Kunde möglicherweise nicht über die Ressourcen oder die Zeit verfügt, um sie optimal zu nutzen. Durch die Beauftragung des Maklers mit der Verwaltung des Prozesses, entweder potenzielle Käufer für angebotene Waren und Dienstleistungen zu finden oder Anbieter für gewünschte Produkte zu finden, kann ein Kunde viel Zeit und Geld sparen, während er sich gleichzeitig mehr Zeit für andere widmen kann wichtige Aspekte seiner Geschäftstätigkeit.