Eine Farbberatung ist ein Termin bei einem Friseur, bei dem der Kunde die Möglichkeiten zum Färben von Haaren erkundet. Während einer Farbberatung zeigt der Stylist seiner Kundin Farbmuster oder Bilder, um zu entscheiden, welche Farbe am besten ist. Der Stylist und der Kunde können auch die Preisgestaltung, den Zeitaufwand für die Färbearbeit und den besten Zeitpunkt für die Terminvereinbarung besprechen. Nach dieser Beratung kauft der Stylist die gewünschte Farbe ein, falls der Salon diese noch nicht vorrätig hat und bucht den Termin.
Diese Art der Beratung findet statt, bevor sich ein Kunde die Haare färben lässt. Der Stylist und der Kunde besprechen die beste Haarfarbe unter Berücksichtigung des Hauttons, der Augenfarbe und anderer Merkmale des Kunden. Diese Merkmale spielen eine große Rolle bei der Bestimmung, welche Farbe bei einer Person am natürlichsten aussieht. Für den Stylisten gibt eine Farbberatung eine bessere Vorstellung davon, was die Kundin wünscht, wie viel Zeit für den Termin eingeplant werden sollte und ob der Salon die Farbe auf Lager hat.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Friseursalon Personen, die noch keine Beratung gemacht haben, den Service verweigert. Beratungen stellen sicher, dass beide Parteien auf die Umarbeitung vorbereitet und mit den Ergebnissen zufrieden sind. Zudem gibt es meist wenig Grund, eine Beratung zu vermeiden, denn diese sind oft kostenlos. Ein weiterer Vorteil einer Beratung besteht darin, dass der Kunde genau weiß, welchen Betrag der Salon verlangen möchte. Ohne Beratung gibt ein Salon in der Regel einen Grundpreis an, der je nach Haarmenge und Dauer des Eingriffs hinzukommt.
Manchmal hat ein Salon die gewünschte Haarfarbe nicht auf Lager, insbesondere wenn die Farbe unnatürlich ist. Daher wird nach einer Farbberatung ein Mitarbeiter das Haarfärbemittel in Vorbereitung auf den Kundentermin bestellen. Er oder sie wird auch die Details des Termins in den Büchern des Salons abschließen. Kommt der Kunde zum eigentlichen Friseurtermin zurück, ist alles fertig.
Farbberatungen sind in gehobenen Salons am beliebtesten. Ein billiger Salon beschäftigt sich möglicherweise überhaupt nicht mit Chemikalien. Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, vorher anzurufen, um zu fragen, ob ein Salon eine Beratung durchführt oder nicht. In einigen Fällen hat der Salon jedoch möglicherweise nicht viel zu tun und lässt Kunden zum Färben herein.