Eine Korrespondenzbank ist ein Finanzinstitut, das als Agent für eine andere Bank agiert und Dienstleistungen und Produkte in einem Bereich anbietet, in dem die andere Bank nicht tätig ist, damit ihre Kunden auf Dinge wie Überweisungen und internationale Einlagen zugreifen können. Dies ermöglicht Banken jeder Größe, Geschäfte in anderen Regionen und Ländern zu tätigen, ohne eine neue Filiale eröffnen zu müssen, und diese Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis für die Kunden zu halten. Banken jeder Größe können als Korrespondenzbanken fungieren, und zahlreiche internationale Finanzinstitute verfügen über eine Korrespondenzbankfiliale, um kleineren Banken mit geringerer Reichweite Dienstleistungen anzubieten.
Eine einfache inländische Bank kann ihren Kunden lokale Dienstleistungen anbieten, einschließlich Einlagen und Kredite. Wenn diese Kunden reisen, internationale Einlagen entgegennehmen oder andere Aktivitäten außerhalb des Abdeckungsbereichs der Bank ausüben möchten, muss die Bank entweder eine neue Filiale eröffnen oder eine Vereinbarung mit einer Korrespondenzbank treffen. Neue Zweige können ein nützliches Werkzeug für die Expansion sein, sind aber möglicherweise nicht immer machbar oder wünschenswert. Die Korrespondenzbank bietet eine bequeme Lösung.
Bei der Korrespondenzbank können die Leute normalerweise Dinge wie Ein- und Auszahlungen vornehmen, Kreditlinien verlängern, Überweisungen einrichten und so weiter. Für diese Dienstleistungen können je nach Struktur des Finanzinstituts Gebühren anfallen. Es kann eine Reihe von Funktionen ausführen, während es als Agent agiert. Kunden müssen sich bewusst sein, dass die Abwicklung von Transaktionen über eine Korrespondenzbank mehrere Tage dauern kann, da der Agent die Anfrage bearbeiten und die Informationen anschließend an die Mutterbank weiterleiten muss.
Das Korrespondenzbankgeschäft bietet Zugang zu Dienstleistungen einer Hausbank an einer Vielzahl von Standorten auf der ganzen Welt. Viele Bankkunden erwarten dieses Serviceniveau, und das Angebot ermöglicht es inländischen Banken, Kunden zu binden, die ansonsten zu größeren internationalen Finanzinstituten tendieren würden, um die Vorteile der von ihnen angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. Kleine Banken können für ihre Beziehungen zu Korrespondenzbanken werben, um sicherzustellen, dass die Leute wissen, dass sie Transaktionen außerhalb des primären Servicebereichs der Bank abwickeln können.
Verbraucher sollten beim Einsatz von Korrespondenzbanken bei Betrügereien vorsichtig sein. Betrüger können behaupten, dass Zahlungen bei einer Korrespondenzbank zurückgehalten werden oder dass Informationen nicht korrekt waren und Gelder zurückgefordert oder zurückgehalten werden, während sie auf Korrekturen warten. Die Leute können sich bei ihrer Bank erkundigen, welche Bank sie als Agent verwenden, und sie können sich direkt an die Korrespondenzbank wenden, um Informationen zu fraglichen und strittigen Transaktionen zu erhalten. Das Personal kann Informationen über schwebende Transaktionen und andere finanzielle Aktivitäten bereitstellen.