Die Marktsegmentierungsanalyse ist eine Geschäftsstrategie, bei der verschiedene Segmente des Kundenstamms eines Unternehmens in bestimmte Kategorien eingeteilt werden. Der Zweck der Unterteilung in Kategorien besteht darin, Produkte und Dienstleistungen besser auf die Bedürfnisse der Kategorien abzustimmen. Die Kategorien in einer Marktsegmentierungsanalyse werden gemäß den in einem bestimmten Markt identifizierten Bedürfnissen zugeordnet. Beispielsweise könnten die Kategorien in unteres, mittleres und oberes Einkommen unterschieden werden. Sie können auch nach Geschlechtern aufgeteilt werden. Innerhalb eines Geschlechts kann der Markt noch in Pre-Teen-, Teen-, Young-Adult- und Senior-Sektoren unterteilt werden. Die Kategorien werden entsprechend den Anforderungen des Marktes identifiziert.
Wenn ein Unternehmen den Markt nach einer Marktsegmentierungsanalyse in Segmente aufteilt, weiß es, wie es seine Ressourcen für die Ausrichtung auf diesen Markt einsetzt. Zum Beispiel könnte ein Unternehmen seinen Markt in Alphabete und Analphabeten einteilen. Es wird seine Produkte für das identifizierte Segment attraktiver machen, indem es entscheidet, wie das Produkt verpackt, der Preis festgelegt und andere Outreach-Strategien festgelegt werden. Die Werbungen und Jingles der Produkte, die sich an die Analphabetengruppe richten, werden sich von denen unterscheiden, die sich an die besser ausgebildeten Menschen richten. Der Preis und die Verpackung des Produkts werden ebenfalls unterschiedlich sein.
Ein Beispiel für die Auswirkungen der Marktsegmentierungsanalyse kann in der Art und Weise gesehen werden, wie Hersteller und Produzenten sich an die unteren und oberen Einkommenssegmente ihrer Verbraucherbasis in Entwicklungsländern vermarkten. Die meisten Hersteller von Milchpulver verpacken diese für beide Märkte unterschiedlich. Das Milchpulver für die Oberschicht wird in formschönen Dosen verpackt, während das Milchpulver für die Unterschicht in kleineren Beuteln verpackt wird. Eine Strategie, die sich sehr ausgezahlt hat, denn die Dosenmilch ist für die meisten Angehörigen der Unterschicht unerreichbar. Sie können es sich leisten, die kleineren Beutel des Produkts zu kaufen, die viel günstiger sind als die Konserven.
Als solche ordnet die Marktsegmentierungsanalyse Menschen in Gruppen ein, die auf einem identifizierten gemeinsamen gemeinsamen Wert basieren. Der gemeinsame Wert könnte die Tatsache sein, dass sie nicht über viele Ressourcen verfügen, Teenager sind oder ein anderer Aspekt. Die Marktsegmentierung ermöglicht es einem Unternehmen, in einem hart umkämpften Markt stark zu konkurrieren, indem es Werbekampagnen und andere Werbemaßnahmen für seine Zielgruppe ausführt. Das Gegenteil der Marktsegmentierung ist die Art des Marketings, die als Massenmarketing bezeichnet wird. Bei dieser Art des Marketings werden alle gleich behandelt, ohne Rücksicht auf die Vorlieben oder Bedürfnisse einzelner Segmente.