Medienanalyse ist die Bewertung einer bestimmten Medienbotschaft oder -konstruktion, um zu bewerten, wie sie sich auf eine Zielgruppe auswirkt. Dies steht im Gegensatz zur Medienanalyse, die eine traditionellere Bewertung dessen wäre, was in einer Medienbotschaft oder Konstruktion enthalten ist. Medienanalysen für Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf Ergebnisse, die sich auf die Verkaufsraten oder andere spezifische Ereignisse auswirken.
Innerhalb der weiter gefassten Definition von Media Analytics werden einige spezifische Formen dieser Art von Diensten vorherrschend. Eine davon ist die Webanalyse, bei der diejenigen, die ein Web-Medienstück bewerten, seine spezifische Wirkung auf eine Zielgruppe durch quantifizierbare Daten wie ursprüngliche Ansichten, Standort von ISP-Adressen und vieles mehr untersuchen. Webanalysen können sich auch die Ergebnisse eingebetteter Elemente wie Google-Werbewörter ansehen.
Ein weiterer neuer Teilbereich der Medienanalyse heißt Social Media Analytics. Social Media ist ein Begriff für sehr neue Innovationen in der Online- und drahtlosen Welt, einschließlich Websites wie MySpace und Facebook, sowie alternative Kommunikationsmethoden wie Twitter, die im Allgemeinen durch drahtlose Technologien von Smartphones ermöglicht werden. Unternehmen erkunden die Marketingmöglichkeiten dieser Plattformen mit Social Media Analytics, die sich darauf konzentrieren, wie neue Medien dazu beitragen können, ein Unternehmen oder Produkt zu bewerben oder Waren oder Dienstleistungen an ein Verbraucherpublikum zu verkaufen.
Ein Medienanalyseunternehmen kann einem Unternehmen helfen, seine bestehenden Mediensysteme zu verbessern. Webanalyse-Berater konzentrieren sich beispielsweise darauf, wie eine bestehende Website oder eine andere Internetinitiative verbessert oder aktualisiert werden kann. Dies kann das Erstellen neuer Online-Formulare oder -Anwendungen, das Installieren von Warenkörben oder das anderweitige Anpassen einer Website für die Eingabe persönlicher Daten umfassen. Weitere Elemente sind die Verfolgung von Kundenereignissen und die Automatisierung eines Teils der Marktforschung, die Führungskräften hilft, einen zukünftigen Kurs für ein Unternehmen festzulegen.
Webanalyse-Beratungsunternehmen verlassen sich oft auf spezifische Entwickler-Fähigkeiten, um traditionelle Computerprogrammiersprachen für die Arbeit an Kunden-Websites zu verwenden. Entwickler können daran arbeiten, eine ganz neue Kundenschnittstelle auf einer Webseite von Grund auf neu zu erstellen. Sie können auch an der Entwicklung von Add-Ons beteiligt sein, bei denen eine neue Programmiersprache die Möglichkeiten einer bestehenden Webseite verbessert. Programmierkenntnisse und Vertrautheit mit gängigen Webinterfaces sind für diese Art von Arbeit entscheidend.
Beratungs- und Analysedienste für soziale Medien konzentrieren sich oft mehr darauf, wie eine Nachricht bei einer Zielgruppe eingesetzt wird. Viele Medien verlassen sich auf bereits vorhandene programmierte Technologie. Berater und Social-Media-Analytics neigen dazu, zu untersuchen, wie diese Freiform-Technologien angepasst und von einem Unternehmen gewinnbringend durch eine bessere Verbraucheransprache verwendet werden können.