Relocation-Spezialisten unterstützen Menschen beim Umzug in ein neues Gebiet und helfen ihnen oft dabei, den besten Standort zu finden, der ihren Bedürfnissen entspricht. Die Stellenbeschreibung beschränkt sich jedoch nicht darauf, jemandem bei der Suche nach dem richtigen Zuhause zu helfen. Er oder sie wird die akademischen Bedürfnisse der Kinder, die Art der bevorzugten Nachbarschaft und die Nähe zu den Arten von Dienstleistungen berücksichtigen, die der Umzugsunternehmen regelmäßig in Anspruch nimmt, und diese Kriterien dann bei der Entscheidung, dem Kunden einen Standort zu empfehlen, berücksichtigen. Ein Umzugsspezialist kann auch bei allen Aspekten der Eigenheimfinanzierung behilflich sein, geeignete Umzugsunternehmen finden und den Umzug von Anfang bis Ende begleiten.
Nicht selten werden Umzugsspezialisten vom Arbeitgeber des Umzugsunternehmens eingestellt, um Menschen beim Umzug aus beruflichen Gründen zu unterstützen. Wie in den meisten Fällen befragt die Fachkraft die umziehende Person zusammen mit ihrem Ehepartner, um deren Bedürfnisse und Präferenzen sowohl aus persönlicher als auch aus beruflicher Sicht zu verstehen. Von dort aus stellt er oder sie ein Portfolio mit Empfehlungen zusammen, die verfügbare Schulen, Einkaufsmöglichkeiten, Aktivitäten in der Umgebung, religiöse Erwägungen und andere wichtige Details zu den ausgewählten Gemeinden skizzieren. Wenn der Umzugsprozess beginnt, hilft der Umzugsspezialist oft dabei, den erforderlichen Papierkram auszufüllen und sicherzustellen, dass er in Ordnung ist. Darüber hinaus kann er oder sie Umzugsunternehmen helfen, quer durch die Stadt, im ganzen Land oder sogar international umzuziehen.
Immobilien-Expertise ist für Relocation-Spezialisten von größter Bedeutung. Sie benötigen aktuelle Kenntnisse über den Immobilienmarkt, auf den der Umzugsunternehmen ausgerichtet ist, sowie eine solide Basis in den verschiedenen Gemeinden, die das größere, regionale Gebiet bilden. Mit der Kenntnis der Gemeindepräferenzen und der vom Umzugsunternehmen benötigten Wohnungsart verwendet der Umzugsspezialist diese Informationen, um ein Haus zu finden, das in das Budget des Umzugsunternehmens fällt und gleichzeitig seine oder ihre Gemeindepräferenzen erfüllt.
Oft beginnt ein Relocation-Spezialist seine Karriere als Immobilienmakler, wo er wesentliche Kenntnisse und Erfahrungen mit Immobilienmärkten sammelt. Umzugsspezialisten benötigen außerdem zusätzliche Schulungen und Erfahrung in der Arbeit mit einer Vielzahl von Softwareprogrammen zum Sammeln von Daten sowie Kartierungssoftware, um Umzugsunternehmen bei der Auswahl ihres optimalen Standorts zu helfen. Neben dem Erlernen und Anwenden von Know-how im Umgang mit Technologie muss ein Relocation-Spezialist auch lernen, wie man den dazugehörigen Papierkram ausfüllt und Marketing-Expertise anwendet, um im Auftrag von Kunden zu werben.