Ein Hauptvorteil des Online-Kaufs von Unterwäsche ist die Bequemlichkeit. Anstatt persönlich einkaufen zu gehen und sich die Zeit zu nehmen, sich die Bestände in verschiedenen Geschäften anzusehen und vielleicht an der Kasse anstehen zu müssen, kann es viel schneller sein, ein paar Websites zu durchsuchen und eine Bestellung über das Internet aufzugeben. Ein großer Nachteil kann jedoch darin bestehen, mit Artikeln festzustecken, die nicht passen, da viele Geschäfte möglicherweise keine Rücksendungen von Unterwäsche akzeptieren.
Wenn ein Geschäft jedoch ein „kein Rückgaberecht“ hat, spielt es keine Rolle, ob die Unterwäsche persönlich oder online gekauft wurde. Sobald eine bestimmte Marke, Größe und Modell der Unterwäsche in einem stationären Geschäft gekauft wurde und der Kunde damit zufrieden ist, kann es jedoch ein Profi sein, die Unterwäsche anschließend online zu kaufen, da sie wahrscheinlich passt. Es gibt Geschäfte, die Rücksendungen von Unterwäsche akzeptieren, solange die Etiketten noch angebracht sind. Der Online-Kauf von Unterwäsche in diesen Geschäften, sogar Artikel, die für eine Person keine Wiederholungsmarken sind, kann also ein Profi sein.
Ein weiterer Vorteil des Online-Kaufs von Unterwäsche ist, dass es weltweit möglich ist, viele Geschäfte nach einer bestimmten Art von Unterwäsche zu durchsuchen, während es vor Ort nur so viele Geschäfte gibt, die man persönlich besuchen kann. Ein Online-Käufer kann bei Unterwäsche leicht mehr Farb- und Stilauswahl finden, als seine lokalen Geschäfte anbieten, insbesondere wenn er nicht in einem städtischen Gebiet lebt. Ein möglicher Nachteil beim Ausprobieren neuer Online-Shops für den Kauf von Unterwäsche besteht darin, dass Sie einen schlechten Service erhalten oder die Bestellung oder das dafür ausgegebene Geld nicht zurückerhalten. Bei bekannteren Internetshops sowie solchen, die von anderen Kunden oder Verbrauchergruppen wie dem Better Business Bureau (BBB) empfohlen werden, wird dieser Betrug normalerweise weniger riskant.
Während Beschreibungen, Farben und andere Details der online zum Verkauf stehenden Kleidung größtenteils korrekt sind, kann es sein, dass ein Betrüger die tatsächlichen Artikel nicht sehen kann. Nicht jede Farb- oder Musteroption wird normalerweise für einen bestimmten Artikel in einem Online- oder Printkatalog angezeigt. Ein weiterer Nachteil beim Online-Kauf von Unterwäsche oder anderen Artikeln besteht darin, darauf warten zu müssen, dass sie mit der Post ankommen.
Die Versandkosten beim Online-Kauf von Unterwäsche zu zahlen, kann ein weiterer Nachteil sein, aber da diese Artikel in der Regel recht leicht sind, sind die Kosten möglicherweise nicht zu hoch. Berücksichtigt man die Treibstoff- oder Transportkosten, wenn man persönlich einkaufen geht, um Unterwäsche zu kaufen, kann sich herausstellen, dass diese Kosten in etwa so hoch sind wie die Zahlung der Versandkosten. Ein Profi beim Online-Kauf von Unterwäsche von Unternehmen, die kostenlosen Versand anbieten, spart diese zusätzlichen Kosten.