Whitepapers sind Veröffentlichungen, die von Unternehmen verwendet werden, um ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung ausführlicher zu präsentieren, als dies in der Werbung möglich ist. In der Regel gut geschrieben, versucht ein Whitepaper, das Publikum zu begeistern, indem es konkrete Beispiele zeigt und klare Argumente verwendet. Es ist mehr als eine einfache Broschüre, aber warum weiß? Der Begriff ist ein Ableger des Weißbuchs, einer offiziellen Veröffentlichung der nationalen Regierung. Da sie ihre Grundlage in Regierungspublikationen haben, versuchen diese Dokumente im Allgemeinen das gleiche Gewicht und die gleiche Autorität nachzuahmen.
Oftmals verfasst ein Branchenexperte Whitepaper, um das gewünschte Maß an Glaubwürdigkeit zu erreichen. Während ein öffentliches Publikum möglicherweise keine Ahnung hat, wer dieser Experte ist, erfahren Geschäftsleute oft durch Fachmagazine und Konferenzen die wichtigsten Personen in ihrer Branche. Ein bekannter Name aus der Branche ist ein sicherer Weg, um Aufmerksamkeit zu erregen, und ist oft eine sehr effektive Taktik.
Über den Autor hinaus ist ein roter Faden unter diesen Dokumenten die Verwendung eines Problems und einer Lösung. Anstatt zunächst nur die Vorzüge des Produkts oder der Dienstleistung wie eine Broschüre oder ein Marketingdatenblatt zu benennen, hebt ein Whitepaper normalerweise ein Problem hervor, das bei der Zielgruppe des Papiers häufig vorkommt. Im Mittelpunkt steht nicht das Produkt oder die Dienstleistung, sondern der Nutzer. Nachdem ein Problem klar skizziert wurde, zeigt das Papier, wie das Produkt oder die Dienstleistung zur Lösung des Problems verwendet werden kann. Häufig wird ein reales Testimonial verwendet, um den Nutzen des Produkts oder der Dienstleistung weiter zu untermauern.
Whitepaper eignen sich aus vielen Gründen gut als Marketinginstrument. Abgesehen davon, dass sie sehr branchenspezifisch und verbraucherorientiert sind, sind diese Dokumente eine gute Rechtfertigung für Kunden, die den Service oder das Produkt kaufen möchten. Es gibt keinen besseren Weg für jemanden, seinem Chef die Notwendigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erklären, als ein gut geschriebenes Dokument von einem Branchenexperten vorzulegen, in dem das Problem und die Vorteile klar umrissen werden. Es erregt zunächst Aufmerksamkeit und hat eine starke Anziehungskraft bis zum Point of Sale.
Die einzige Branche, in der Whitepapers verbreitet werden, ist die Informationstechnologie. Die Fachwelt wird täglich mit diesen Papieren überschwemmt. Die Branche verändert sich so schnell, dass diese Arbeitnehmer ständig mit neuen Problemen und Lösungen konfrontiert werden. Whitepaper spielen in dieser Branche eine enorme Rolle, indem sie sowohl Vermarktern als auch Kunden helfen.