Da das Internet global geworden ist und PCs in einem großen Prozentsatz der amerikanischen Haushalte Einzug gehalten haben, haben auch die US-Fluggesellschaften Schritt gehalten. Bei den meisten Fluggesellschaften können Passagiere einen Flug online buchen.
Reiseseiten wie Travelocity und Orbitz, Yahoo und Google bieten alle Suchmaschinen und Online-Buchungen für einen Flug an. Das erste, was ein potenzieller Reisender tun sollte, wenn er darüber nachdenkt, einen Flug einer Fluggesellschaft online zu buchen, ist, sich umzusehen. Es gibt zahlreiche Websites, die diesen Service anbieten, und einige haben möglicherweise günstigere Tarife als andere. Der Reisende sollte auch die Tariftabellen zum Vergleich ausdrucken.
Ein Reisender muss auch die Tarife für die gewünschten Flugzeiten überprüfen. Die Preise können sich ändern, je nachdem, wann der Flug der Fluggesellschaft abfliegt, wie viele Zwischenstopps erforderlich sind, wie lange die Zwischenstopps dauern und an welchem Flughafen. Der Reisende muss sicherstellen, dass er die Tarife für die gleichen Flugzeiten der Fluggesellschaft vergleicht, um das beste Angebot zu erhalten. Eine Änderung der Flugzeiten kann auch den Tarif ändern, daher sollte der Reisende sich dessen bewusst sein.
Die Buchung des Fluges der Fluggesellschaft für den frühen Morgen gewährleistet in der Regel einen pünktlichen Abflug und eine pünktliche Ankunft, da die Flughäfen im Laufe des Tages dazu neigen, sich zu stauen. Der Reisende muss auch die Verbindungszeiten überprüfen und nicht versehentlich eine zu enge Verbindung buchen. Viele Reise-Websites warnen Reisende auf enge Verbindungen, lange Zwischenstopps und Nachtflüge, aber es liegt immer noch am Reisenden, einen Flug zu buchen, den er oder sie rechtzeitig einsteigen kann.
Bei der Online-Buchung eines Fluges einer Fluggesellschaft muss der Reisende auch die Richtlinien und Gebühren der Reise-Website überprüfen. Die meisten Reise-Websites erheben eine geringe Buchungsgebühr und haben andere Einschränkungen bei der Stornierung von Flügen und anderen Arten von Rückerstattungen. Viele Reisende denken darüber nach, zuerst in einer Reisesuchmaschine nach den besten Flugpreisen der Fluggesellschaft zu suchen. Die Website der einzelnen Fluggesellschaften bietet jedoch möglicherweise das beste Angebot, da sie oft über ihre eigenen Websites nur Angebote für das Internet gebucht haben.
Ein Reisender sollte beim Kauf des Tickets immer eine Kreditkarte zur Verfügung haben und die Reservierung auf den auf der Karte angegebenen Namen vornehmen. Der Reisende erhält dann anstelle des herkömmlichen Papiertickets ein E-Ticket für den Flug der Fluggesellschaft. Wenn er die Flugbestätigung, in der Regel per E-Mail, erhält, sollte er die Reservierungs-E-Mail ausdrucken und mit seinen Reiseunterlagen speichern.
Die meisten Fluggesellschaften erlauben auch den Online-Check-in bis zu 24 Stunden vor dem Abflug. Der Reisende kann dann am eigenen Computer eine Bordkarte ausdrucken und muss am Flughafen nichts weiter tun, sondern sein Gepäck aufgeben und direkt zur Sicherheitskontrolle gehen. Die meisten Flughäfen verfügen über E-Ticket-Kioske, an denen der Reisende einchecken oder nur sein Gepäck aufgeben kann, ohne zum Ticketschalter gehen zu müssen.
Wie bei jedem Flug einer Fluggesellschaft muss der Reisende an der Sicherheitskontrolle einen von der Regierung ausgestellten Ausweis und die Bordkarte bereithalten. Dies wird dazu beitragen, die Wartezeit für andere Passagiere zu verkürzen, die ebenfalls versuchen, die Sicherheitskontrolle zu passieren.