Die Lieferkette ist für zwei Dinge verantwortlich: Kosten zu senken und eine Organisation legal zu halten. Daher läuft eine effektive Lieferkette darauf hinaus, Kosten zu senken und gleichzeitig Service und Qualität aufrechtzuerhalten. Eine Möglichkeit, wie effektive Supply-Chain-Organisationen die Effizienz ihrer Supply-Chain steigern und maximieren, ist die Nutzung von Technologie und Marktinformationen. Beides ermöglicht es Managern, eine agilere und effektivere Lieferkette zu schaffen.
Market Intelligence ist für Supply-Chain-Manager mehr als das Finden der besten Versandwege und -praktiken. Es geht darum, Ressourcen und Branchenbeziehungen zu nutzen, um die kostengünstigste Lösung zu finden, die auf ein bestimmtes Geschäftsmodell zugeschnitten werden kann. Die Verwendung interner Beziehungen zum Benchmarking gewährleistet auch relevantere und genauere Daten als das Abrufen von Daten aus verallgemeinerten Branchenberichten.
Eine praktischere Anwendung von Marktinformationen ist die Gewinnung von Informationen über die Verbrauchernachfrage. Eine höhere Nachfrage erhöht den Lagerbestand, den ein Unternehmen benötigt. Die genaue Vorhersage dieser Nachfrage kann der Lieferkette helfen, Verträge und Lieferantenbeziehungen so zu gestalten, dass diese Nachfrage gedeckt wird.
Unternehmen, die eine effektive Lieferkette aufbauen möchten, müssen herausfinden, wie sie sowohl die gestiegene Nachfrage nach dem aktuellen Produktangebot als auch die neue Nachfrage nach neuen Produkteinführungen am besten bewältigen können. Beides erfordert eine gute Beziehung zum Anbieter. Diese Beziehungen ermöglichen es Anbietern, die Kundennachfrage zu verstehen und effektiv zu erfüllen.
Neben der Kostensenkung muss die Lieferkette auch Qualität und Service aufrechterhalten. Wird dies nicht beachtet, kann dies negative Auswirkungen sowohl aus wirtschaftlicher als auch aus rechtlicher Sicht haben. Eine Lösung, die Supply Chain Manager verwendet haben, ist das Qualitätsmanagementsystem (QMS).
Ein QMS ermöglicht es einer Organisation, sich prozessweise auf die Qualität zu konzentrieren. Es bietet auch eine gemeinsame Sprache zwischen verschiedenen Funktionsbereichen in einer Organisation, die möglicherweise denselben Prozess verwenden. Ein gutes QMS hilft dabei, Unternehmensziele mit der Leistung der Lieferkette zu verbinden und auszurichten. Beispiele für QMS sind ISO 9001, Six Sigma und LEAN.
QMS funktionieren, indem sie Supply-Chain-Managern einen Rahmen für die Abbildung eines Prozesses zur Verfügung stellen, um eine effektivere Lieferkette zu schaffen. Der Prozess wird von Ende zu Ende abgebildet und dann untersucht, um Engpässe und redundante Schritte aufzudecken. Das Ziel besteht darin, Fehler zu reduzieren, indem man sich auf Möglichkeiten konzentriert, jeden Prozess in der Organisation effizienter zu gestalten. Ein Team von Mitarbeitern kann dann Änderungen empfehlen und die Änderungen nach der Genehmigung implementieren. Die meisten QMS streben durch kontinuierliche Prozessverbesserung eine effektivere Lieferkette an.