Hay una serie de vías a seguir para denunciar la publicidad falsa, según la naturaleza del anuncio y el lugar donde se ejecuta. Numerosas agencias y oficinas gubernamentales aceptan quejas relacionadas con la publicidad, al igual que las organizaciones de defensa del consumidor. También es posible presentar una demanda, en algunos casos, en cuyo caso un abogado puede revisar las opciones y discutir si una demanda sería viable. Otro recurso pueden ser organizaciones profesionales o juntas.
La publicidad puede considerarse falsa si no es veraz o no está respaldada por pruebas. También se puede informar sobre publicidad desleal; las empresas que sientan que un competidor está utilizando publicidad que es de naturaleza perjudicial pueden presentar quejas. Por ejemplo, un fabricante de toallas de papel podría afirmar que una campaña de televisión difama injustamente su producto a favor de un competidor.
Una opción para denunciar publicidad falsa es hablar con un representante de una agencia gubernamental como la Comisión Federal de Comercio o la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Si una agencia gubernamental regula la publicidad, generalmente tiene el poder de aceptar y procesar quejas. Del mismo modo, la oficina del fiscal general del estado puede ser un recurso en los EE. UU. Algunos municipios también aceptan quejas de publicidad local.
Otra opción es una organización de defensa o seguridad del consumidor. Estas organizaciones recopilan denuncias de publicidad falsa y pueden presentarlas a los reguladores o utilizarlas en informes sobre varias empresas que supervisan. Si un consumidor desea denunciar publicidad falsa a dichas organizaciones, es importante tener en cuenta que no se producirá ninguna acción reguladora directa. Es posible que las quejas a largo plazo puedan dar lugar a una demanda o acción similar.
Las personas también pueden denunciar publicidad falsa a organizaciones profesionales. Los miembros de oficios profesionales a menudo pertenecen a grupos como el colegio de abogados de abogados. Estas organizaciones toman informes sobre las actividades de sus miembros y pueden sancionar a los miembros que no acaten la ley o sus propias normas internas. Las organizaciones de calificación, como los grupos de calificación de organizaciones benéficas y el Better Business Bureau, utilizan las quejas para calificar a las organizaciones que supervisan y pueden aceptar quejas de publicidad falsa.
Otra forma de denunciar publicidad engañosa a través de procedimientos judiciales en una sala de audiencias. Los abogados pueden discutir la naturaleza de un anuncio con un cliente y determinar si es posible entablar una demanda y qué tipo de daños se pueden otorgar. El abogado puede recomendar una demanda a alguien que busque un remedio específico, como un cliente que quiere una compensación por un producto comprado como resultado de una publicidad engañosa, o una empresa que perdió el negocio debido a un anuncio injusto de un competidor.