Para elegir la mejor solución anti-spam para sus necesidades, normalmente debería considerar qué tipo de sistema está tratando de proteger del spam y qué defensas puede tener ya para su sistema. La mayoría de las soluciones antispam funcionan bloqueando las palabras clave a través de varios filtros o filtrando varias direcciones de correo electrónico desde las que se puede originar el spam. Ambos métodos tienen diferentes fortalezas y debilidades, y la mejor defensa para usted a menudo dependerá de su situación. También es posible que ya tenga una solución antispam en su sistema que también puede utilizar para obtener un mayor efecto.
Una solución anti-spam es un programa de software u otra utilidad que funciona para ayudar a prevenir que el spam llegue a un sistema de correo electrónico. El spam se refiere al correo electrónico y otros tipos de mensajes que no son solicitados ni deseados, a menudo enviados por fuentes anónimas o desde direcciones desconocidas. Estos mensajes pueden presentar una serie de riesgos de seguridad, incluido el uso para propagar virus y malware, así como su uso en estafas de phishing y otros métodos de robo de identidad. Dado que el spam también puede costarle a una empresa una gran cantidad de dinero debido a la pérdida de productividad, una solución anti-spam suele ser una buena inversión tanto para las empresas como para los usuarios personales.
Los tipos comunes de sistemas de soluciones anti-spam a menudo utilizan filtros o métodos de búsqueda inversa para bloquear el spam. Los filtros generalmente involucran una base de datos de términos y combinaciones de palabras que se usan comúnmente en el spam. Si un mensaje entrante incluye estos términos, se marca como spam. Los sistemas de búsqueda inversa rastrean las direcciones de correo electrónico y las direcciones de protocolo de Internet (IP) que envían mensajes de spam y luego bloquean los mensajes de esas direcciones.
Si bien ambos sistemas pueden proporcionar una potente solución antispam para un usuario, cada tipo tiene sus inconvenientes. Los filtros a menudo pueden crear falsos positivos y etiquetar incorrectamente los mensajes legítimos, y los mensajes marcados como spam siguen llegando al usuario aunque estén separados de otros mensajes. Dado que la búsqueda inversa se basa en el seguimiento de direcciones que envían spam, estos sistemas pueden ser más costosos y difíciles de mantener.
Muchos tipos de servicios de correo electrónico proporcionan una solución anti-spam de forma gratuita con una cuenta a través de ese servicio. Este tipo de solución puede no ser suficiente para las empresas, pero a menudo puede funcionar bien para los usuarios privados. Por lo general, estas soluciones marcan los mensajes de spam y los aíslan en una carpeta separada, lejos de los mensajes entrantes deseados. Una solución antispam de correo electrónico suele utilizar métodos de filtrado para bloquear los mensajes de spam, aunque muchos usuarios pueden utilizar otras soluciones junto con las proporcionadas por un servicio de correo electrónico.