Para convertirse en un funcionario de aduanas será necesario presentar una solicitud ante la agencia gubernamental que supervisa la contratación y capacitación de los funcionarios de aduanas. No hay requisitos educativos específicos, pero los solicitantes deben pasar una verificación de antecedentes y someterse a una entrevista exhaustiva. Las personas con incidentes en su historial, posibles conflictos de intereses o rasgos de personalidad problemáticos no pueden ser invitados a unirse al servicio de aduanas. Después de la contratación, un posible oficial de clientes asistirá y completará un curso de capacitación antes de comenzar a trabajar.
Si bien no se requiere educación, puede ser útil en algunas naciones. Un título de asociado o licenciatura puede ser útil en un currículum y puede brindar la oportunidad de aprender un idioma extranjero o aprender más sobre ciencias políticas. Una persona que quiere convertirse en un oficial de aduanas también podría buscar pasantías en agencias de aplicación de la ley mientras está en la universidad para obtener experiencia práctica en este campo.
Las agencias de aduanas enumeran habitualmente las ofertas de trabajo y, a menudo, tienen puestos disponibles. Una persona que quiera convertirse en oficial de aduanas deberá completar una solicitud y proporcionar materiales de apoyo. A menudo, el proceso de solicitud implica tomar el examen de servicio civil, y la agencia puede tener que entrevistar a todos los solicitantes que aprueben este examen. La entrevista ayuda a los representantes a determinar si una persona sería una buena opción para convertirse en oficial de aduanas.
En caso de que a la agencia le guste un candidato, puede solicitar una verificación de antecedentes. Esto generalmente incluye huellas digitales, entrevistas e inspección de registros personales como cuentas bancarias. Las agencias de aduanas no quieren representantes con antecedentes penales o problemas como una gran deuda pendiente que los haga vulnerables al soborno. También es necesario estar en buena forma física para convertirse en un funcionario de aduanas, y la agencia puede requerir un examen de salud mental.
Los solicitantes que superen con éxito este proceso pueden asistir a la academia de capacitación. En la academia necesitan tener un buen desempeño en el aula y en el campo para recibir calificaciones aprobatorias. Los graduados pueden comenzar a trabajar como agentes, mientras que las personas que fracasan serán eliminadas del programa de aduanas. Pueden ser elegibles para volver a solicitar en el futuro.
Algunas personas llegan a carreras en aduanas con antecedentes en actividades militares o policiales. Estos solicitantes pueden tener una ligera ventaja, especialmente si hablan idiomas extranjeros. Sin embargo, la falta de tales antecedentes no hace que un candidato sea inherentemente poco atractivo y no debe ser una barrera para el éxito en una carrera aduanera.