El software informático al por mayor incluye paquetes y programas que no se venden en una tienda minorista. En cambio, el software se vende a través de una empresa que adquiere el producto directamente de un fabricante o revendedor. Muchas de estas empresas mayoristas comercializan el software en línea o mediante catálogos de pedidos por correo. Los tipos de software informático al por mayor que están disponibles para la compra son bastante diversos, desde títulos agotados hasta nuevos paquetes de productividad de oficina.
Las empresas que actúan como intermediarias entre un fabricante, un minorista y un consumidor final se conocen como mayoristas. Estas empresas a menudo compran productos a granel de fabricantes, tiendas o incluso productores individuales. Se especializan en almacenar y transportar esos productos antes de revenderlos a otra persona. La principal ventaja de comprar directamente a un mayorista es el costo reducido.
Los programas informáticos son uno de los muchos tipos de productos que distribuyen y venden los mayoristas. El software informático al por mayor no suele ser diferente de lo que se ofrece en los estantes de los minoristas. Los paquetes incluyen sistemas operativos, suites de oficina, software de productividad empresarial, software de diseño gráfico, juegos y aplicaciones de Internet. Algunos sitios web que venden software informático al por mayor permiten a los clientes potenciales navegar por categoría para que sea más fácil localizar los títulos disponibles.
Hay empresas que se especializan en vender software informático al por mayor que ya no se ofrece en establecimientos minoristas. Estos paquetes de software pueden estar un poco desactualizados o tener títulos más antiguos que ya no se fabrican. En algunos casos, es posible que el software se haya utilizado anteriormente, pero aún se encuentra en buenas condiciones para revenderse. Los precios del software usado pueden tener descuentos aún mayores.
Aunque los precios de los programas informáticos al por mayor tienden a ser más bajos, muchas de estas empresas ofrecen un servicio completo al cliente. La mayoría mantiene un sitio web donde los clientes potenciales pueden realizar pedidos y recibir acceso a un equipo de servicio al cliente. Algunas empresas mayoristas facilitan el proceso de servicio al cliente a través de plataformas de correo electrónico y otras utilizan una combinación de soporte telefónico y por correo electrónico.
Las empresas mayoristas que se especializan en el remarketing de software de computadora pueden asociarse con los fabricantes para aceptar el producto. A veces, los fabricantes tienen cantidades excesivas de inventario debido a cancelaciones de pedidos, fluctuaciones estacionales o pronósticos deficientes. Periódicamente, los fabricantes pueden encontrar más beneficioso liquidar el inventario que se descontinuará.
Las pequeñas empresas también pueden encontrar beneficiosas las compras a través de un mayorista. Es posible que no tengan los recursos para formar una sociedad con un fabricante importante, pero aún así necesitan poder ubicar productos para vender a sus clientes. Un mayorista puede proporcionarles acceso a las principales marcas sin tener que realizar pedidos y almacenar tanto inventario.