La distribución exclusiva es una situación en la que solo ciertos distribuidores están autorizados a vender un producto específico dentro de un territorio particular. La legalidad de un acuerdo de distribución exclusivo puede variar según los detalles del caso. En algunos casos, dichos acuerdos son completamente legales, mientras que en otros, los rivales pueden crear desafíos legales. Si una empresa puede demostrar que un acuerdo de distribución exclusiva perjudica la competencia de alguna manera, puede argumentar que el acuerdo no es legal.
Este tipo de acuerdo de distribución generalmente se ve con productos de alta gama y de lujo. En un ejemplo de un acuerdo de distribución exclusivo, un fabricante de automóviles solo podría aceptar permitir que tres concesionarios vendan sus automóviles en un país específico. Los concesionarios que no sean estos tres que intentaron vender vehículos nuevos de ese fabricante lo harían sin autorización; Una consecuencia de esto podría ser que el fabricante se negaría a cumplir con las garantías o proporcionar asistencia para los automóviles vendidos en concesionarios no autorizados.
La estructura de un acuerdo de distribución exclusivo favorece tanto al fabricante como al distribuidor o minorista. Desde el punto de vista de las personas que trasladan el producto a los consumidores, tener un contrato exclusivo significa que los consumidores deben acudir a ellos si quieren el producto. Por ejemplo, si un proveedor de telefonía celular tiene un acuerdo exclusivo con un fabricante de teléfonos celulares, las personas que deseen utilizar teléfonos celulares fabricados por ese fabricante deben pasar por ese proveedor de telefonía celular.
Los fabricantes pueden apreciar tener control sobre cómo se comercializan, comercializan y marcan sus productos. La distribución exclusiva permite a las empresas controlar estrictamente la imagen de la marca, lo que puede ser especialmente importante para los productos de lujo. De hecho, las ofertas exclusivas pueden agregar a la imagen de marca al reforzar la idea de que un producto es especial, raro y difícil de obtener, lo que lo hace más deseable para los consumidores. Si algo se puede comprar en cualquier tienda, se considera mundano, mientras que si solo se puede comprar en ciertas tiendas, esto agrega un componente de escasez que puede hacerlo más atractivo.
La distribución exclusiva a menudo se menciona en la publicidad de productos. Cuando un anuncio dice algo como «solo disponible en las siguientes tiendas» o proporciona una lista de tiendas donde se puede comprar un producto, puede indicar que el fabricante tiene un acuerdo exclusivo y que el producto no se puede obtener en otro lugar. Este tipo de acuerdo tiende a ser menos favorable para los productos de gama baja, porque el objetivo con dichos productos es saturar el mercado y mover las unidades rápidamente, algo que se vería obstaculizado por la limitación de las fuentes de distribución.
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